Conseiller Clientèle Bilingue DE/FR — Service & Back‑Office

Myjob; Murten; Vor Ort; CHF 60.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Groupe E recherche un interlocuteur clientèle pour répondre par téléphone et effectuer le back-office, du lundi au vendredi. Vous placez le client au cœur des priorités.

Vous traitez des demandes avec autonomie, identifiez rapidement les besoins et conseillez les clients avec précision et professionnalisme, en allemand natif et avec bonnes connaissances du français.

Maîtrise des outils MS Office et capacité à gérer des processus complexes orientés client dans un contexte Suisse.

Qualifikationen

• Excellentes capacités de communication écrite et orale, orientation client.
• Autonomie et précision dans le travail.
• Grande capacité d'auto-gestion et de priorisation des tâches.
• Allemand maternel et bon niveau de français à l'oral et à l'écrit.
• Maîtrise des outils MS Office et de la bureautique courante.

Aufgaben

• Répondre aux demandes des clients par téléphone du lundi au vendredi entre 07h30 et 17h30.
• Réaliser des activités de back-office avec autonomie et précision.
• Identifier rapidement les besoins des clients et les satisfaire avec des conseils professionnels.

Kenntnisse

Excellentes capacités de communication

Autonomie

Auto-gestion

Allemand natif

Français courant

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Groupe E recherche un interlocuteur clientèle pour répondre par téléphone et effectuer le back-office, du lundi au vendredi. Vous placez le client au cœur des priorités.

Vous traitez des demandes avec autonomie, identifiez rapidement les besoins et conseillez les clients avec précision et professionnalisme, en allemand natif et avec bonnes connaissances du français.

Maîtrise des outils MS Office et capacité à gérer des processus complexes orientés client dans un contexte Suisse.