CONFERENCE & EVENTS SALES COORDINATOR 100% (w/m/i)

Bürgenstock Hotels AG; Obbürgen; On-site; CHF 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Fitnessstudio

TV‑Lounge

Billardraum

Bibliothek

Mitarbeiterangebote & Vergünstigungen

Job summary

Bürgenstock Hotels AG sucht ab Januar 2027 oder nach Vereinbarung eine/n Conference & Events Sales Coordinator 100% (w/m/i). Sie betreuen Veranstaltungen von der Anfrage bis zur After-Sales-Betreuung und erstellen maßgeschneiderte Konzepte.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung, arbeiten selbstständig, detailgenau und verantwortungsbewusst. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie MS Office- und OPERA-Kenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung in gehobener/internationaler Hotellerie.
• Gute Kenntnisse in MS Office und Hotelreservierungsprogrammen; Kommunikations- und Verhandlungsgeschick.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Sicherstellen, dass Administrative Aufgaben fristgerecht erledigt werden und aktuelle Informationen bereitstehen.
• Garantieren exzellenten Kundenservice vor, während und nach Veranstaltungen.
• Kunden beraten, Angebote erstellen und Verträge verhandeln.
• Verantwortung für ein zugewiesenes Kundenportfolio und Folgeaufträge sichern.
• Mit dem MICE-Vertriebsteam zusammenarbeiten, Lead-Konversion und Umsatz steigern.

Skills

MS Office

Kommunikation

Verhandlungsgeschick

Kundenorientierung

Deutsch (sehr gut)

Englisch (sehr gut)

Education

Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent

Tools

OPERA

Hotelreservierungsprogramme

Job description

CONFERENCE & EVENTS SALES COORDINATOR 100% (w/m/i)

Eine Ikone unter den Schweizer Hotels: 1873 begann die Geschichte des Bürgenstock Resort Lake Lucerne – eine Geschichte, die bis heute beeindruckt und berührt. Hoch oben auf dem Bürgenberg liegt eine Oase der Entspannung und ein Ort erstklassiger Gastfreundschaft. Das Bürgenstock Resort und seine rund 700 Mitarbeitenden aus 54 Nationen bietet den perfekten Rahmen für schillernde Momente, die in Erinnerung bleiben.

Drei exklusive Hotels, das Bürgenstock Hotel und Alpine Spa (5 Sterne Superior) mit den beiden Übernachtungsmöglichkeiten The Contemporary und The Heritage, das Waldhotel by Bürgenstock (5 Sterne Superior) und die Taverne 1879 (3 Sterne) stehen den Gästen zur Verfügung. Jedes dieser Häuser versteht es, eine einzigartige Atmosphäre zu kreieren. Zehn Restaurants, Bars und Lounges sind das Schaufenster für kulinarische Exzellenz; im preisgekrönten Alpine Spa und Waldhotel Spa finden Gäste die ultimative Entspannung. Das Bürgenstock Resort ist nicht nur eine Traumdestination für Reisende aus aller Welt, sondern auch ein Arbeitsplatz mit hervorragender Unternehmenskultur.Das Resort belegt Platz 4 der besten Arbeitgeber der Schweiz 2023 in der Kategorie Gastronomie, Tourismus, Beherbergung, Entertainment und Freizeit, und erhielt die offizielle Zertifizierung als Great Place to Work der Schweiz 2025. Zwei Auszeichnungen, die das gesamte Team mit Stolz erfüllt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab Januar 2027 oder nach Vereinbarung eine/n:

Conference & Events Sales Coordinator100% (w/m/i)

Aufgaben:

• Sicherstellen, dass alle administrativen Aufgaben erfolgreich, korrekt und fristgerecht erledigt werden, sowie bei Bedarf aktuelle Informationen bereitstellen
• Sicherstellen, dass vor, während und nach Veranstaltungen ein hervorragender Kundenservice geboten wird
• Kunden beraten und maßgeschneiderte Angebote und Veranstaltungskonzepte erstellen, einschließlich Verkostungen, Empfehlungen für Veranstaltungsorte und Ortsbesichtigungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten und Verhandlung von Verträgen zur Optimierung der Geschäftsergebnisse
• Verantwortung für ein zugewiesenes Kundenportfolio übernehmen und langfristige Kundenbeziehungen sowie Folgeaufträge sicherstellen
• Eng mit dem proaktiven MICE-Vertriebsteam zusammenarbeiten, um die Lead-Konversion und den Gesamtumsatz zu steigern

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie Erfahrung in der gehobenen und internationalen Hotellerie und haben idealerweise bereits F und B Kenntnisse sammeln können. Wir setzen sehr gutes know-how mit MS Office- und Hotelreservierungsprogrammen, Kommunikations- und Verhandlungsgeschick sowie lösungsorientiertes Verhalten, eine selbständige Arbeitsweise und Detailgenauigkeit voraus. Verantwortungs- und Organisationsbewusstsein genau wie ein sicheres, freundliches Auftreten, Freude am Umgang mit Menschen und sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch zeichnen Sie aus. Wenn Sie bereits mit OPERA gearbeitet haben, ist dies ein grosses Plus. Sie denken und handeln vernetzt, sind kundenorientiert und erkennen Prioritäten von sich aus.

Neben einem modernen Arbeitsplatz profitieren Sie von zahlreichen attraktiven Mitarbeiterangeboten und Vergünstigungen. Das Personalhaus verfügt über ein eigenes Fitnessstudio, eine TV-Lounge, einen Billardraum sowie eine Bibliothek. Darüber hinaus geniessen Sie Ermässigungen in unseren Restaurants sowie Vorzugskonditionen für Sie, Ihre Familie und Freunde für Übernachtungen in unseren Hotels. Weitere Vorteile umfassen Vergünstigungen für Tennis, Golf, Sportartikel, Versicherungen, Gruppenkurse und REKA-Checks.

Auch Ihre Mobilität unterstützen wir: Die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln wird finanziell gefördert, und Parkplätze stehen zu attraktiven Konditionen zur Verfügung.

Wir investieren in Ihre Zukunft: Mit Zugang zur Beekeeper-Mitarbeiterapp, vielfältigen Weiterbildungsangeboten, internen Entwicklungsmöglichkeiten und erstklassigen Karriereperspektiven schaffen wir den Rahmen für Ihre persönliche und berufliche Entfaltung.

Sie erwartet die Chance, Teil eines Weltklasse-Resorts zu sein, aktiv zum gemeinsamen Erfolg beizutragen und sich in einem inspirierenden Umfeld kontinuirlich weiterzuentwickeln.

Auszeichnungen:

wiss Location Awards Switzerlands Best Meeting LocationWorld Spa Awards Switzerlands Best Hotel Spa 2025LHW Membership Awards Sustainability LeaderGreat Place To Work 2025The New York Times 52 Places to Go in 2018Travel und Leisure 500 List 2021HandelszeitungBester Arbeitgeber im Hospitality Sektor 2023Connoisseur Circle Best Gourmet HotelMICHELIN Wellness Award Best Wellness HotelGALA Spa Awards Best Spa ConceptMICHELIN Keys 3/3 Keys

• Work location 6363 Obbürgen (NW)
• Workload 100%
• Employment start 01.01.2027
• Employment duration Permanent
• Work form Night work, Sunday and holiday work, Shift work

• Qualification skilled
• Work experience More than 1 year
• Education Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent

• German Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge
• English Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge

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