Conference & Events Sales Coordinator (w/m/i) 100%

Bürgenstock Resort

Luzern

On-site

CHF 90,000 - 110,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Fitnessstudio

TV-Lounge

Billardraum

Bibliothek

Restaurantvergünstigungen

REKA-Checks

Parkplätze

Karriere-/Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Das Bürgenstock Resort am Luzernersee sucht ab Januar 2027 oder nach Vereinbarung eine/n Conference & Events Sales Coordinator (w/m/i) 100%. Sie beraten anspruchsvolle Kunden, erstellen maßgeschneiderte Angebote, führen Verkostungen durch, empfehlen Veranstaltungsorte und organisieren Ortsbesichtigungen.

Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie Erfahrung in gehobener/internationaler Hotellerie mit, verfügen über gute MS-Office- und Opera-Kenntnisse, verhandeln professionell und

Qualifications

Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung in gehobener/internationaler Hotellerie.
Sicheres Know-how mit MS Office sowie Opera oder vergleichbaren Reservierungssystemen.
Verhandlungsgeschick, Kundenorientierung und eigenständige Arbeitsweise.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

Sicherstellen, dass alle administrativen Aufgaben fristgerecht erledigt werden und Informationen aktuell sind.
Vor, während und nach Veranstaltungen erstklassigen Kundenservice sicherstellen.
Kunden beraten und maßgeschneiderte Angebote sowie Veranstaltungskonzepte erstellen, inklusive Ortsbesichtigungen.
Anfragen bearbeiten, Angebote erstellen und Verträge verhandeln zur Optimierung der Geschäftsergebnisse.
Verantwortung für ein zugewiesenes Kundenportfolio übernehmen und langfristige Beziehungen sowie Folgeaufträge sichern.
Mit dem proaktiven MICE-Vertriebsteam zusammenarbeiten, Lead-Konversion und Gesamtumsatz steigern.

Skills

Veranstaltungsverkauf

Kundenberatung

Vertragsverhandlung

MS Office

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung

Tools

OPERA

Hotelreservierungsprogramme

Job description

ab Januar 2027 oder nach Vereinbarung

Conference & Events Sales Coordinator (w/m/i) 100%

Eine Ikone der Schweizer Hotellerie und eine Legende seit der sensationellen Eröffnung im Jahr 1873. Gelegen auf dem Bürgenberg, einem 500 Meter hohen Felsvorsprung in der Zentralschweiz, zeichnet sich das Bürgenstock Resort Lake Lucerne durch gewagtes Design, bahnbrechende Nachhaltigkeit, atemberaubende Landschaften und modernste Freizeitangebote aus. Rund 700 Mitarbeitende aus 54 Nationen sorgen für exzellente Gastfreundschaft und bieten den perfekten Rahmen für Momente jenseits der Vorstellungskraft.

Drei exklusive Hotels, das Bürgenstock Hotel & Alpine Spa (5* Superior) mit den beiden Übernachtungsmöglichkeiten The Contemporary und The Heritage, das Waldhotel by Bürgenstock (5* Superior) und die Taverne 1879 (3*) stehen den Gästen zur Verfügung. Jedes dieser Häuser versteht es, eine einzigartige Atmosphäre zu kreieren. Zwölf Restaurants, Lounges und Bars sind das Schaufenster für kulinarische Exzellenz; im preisgekrönten Bürgenstock Alpine Spa und Waldhotel Spa finden Gäste die ultimative Entspannung. Das Resort ist nicht nur eine Traumdestination für Reisende aus aller Welt, sondern auch ein Arbeitsplatz mit hervorragender Unternehmenskultur.

Das Bürgenstock Resort erhielt das dritte Jahr in Folge die offizielle Zertifizierung als "Great Place to Work" der Schweiz - eine Auszeichnung, die das gesamte Team mit Stolz erfüllt.

Ihr umfangreiches Hauptaufgabengebiet umfasst unter anderem:

Sicherstellen, dass alleadministrativen Aufgaben erfolgreich, korrekt und fristgerecht erledigt werden, sowie bei Bedarf aktuelle Informationen bereitstellen
Sicherstellen, dass vor, während und nach Veranstaltungen ein hervorragender Kundenservice geboten wird
Kunden beratenund maßgeschneiderte Angebote und Veranstaltungskonzepte erstellen, einschließlich Verkostungen, Empfehlungen für Veranstaltungsorte und Ortsbesichtigungen
Bearbeitung von Kundenanfragen,Erstellung von Angeboten und Verhandlung von Verträgen zur Optimierung der Geschäftsergebnisse
Verantwortungfür ein zugewiesenes Kundenportfolio übernehmen und langfristige Kundenbeziehungen sowie Folgeaufträge sicherstellen
Engmit dem proaktiven MICE-Vertriebsteam zusammenarbeiten, um die Lead-Konversion und den Gesamtumsatz zu steigern

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie Erfahrung in der gehobenen und internationalen Hotellerie und haben idealerweise bereits F&B Kenntnisse sammeln können. Wir setzen sehr gutes know-how mit MS Office- und Hotelreservierungsprogrammen, Kommunikations- und Verhandlungsgeschick sowie lösungsorientiertes Verhalten, eine selbständige Arbeitsweise und Detailgenauigkeit voraus. Verantwortungs- und Organisationsbewusstsein genau wie ein sicheres, freundliches Auftreten, Freude am Umgang mit Menschen und sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch zeichnen Sie aus. Wenn Sie bereits mit OPERA gearbeitet haben, ist dies ein grosses Plus. Sie denken und handeln vernetzt, sind kundenorientiert und erkennen Prioritäten von sich aus.

Neben einem modernen Arbeitsplatz profitieren Sie von zahlreichen attraktiven Mitarbeiterangeboten und Vergünstigungen. Das Personalhaus verfügt über ein eigenes Fitnessstudio, eine TV-Lounge, einen Billardraum sowie eine Bibliothek. Darüber hinaus geniessen Sie Ermässigungen in unseren Restaurants sowie Vorzugskonditionen für Sie, Ihre Familie und Freunde für Übernachtungen in unseren Hotels. Weitere Vorteile umfassen Vergünstigungen für Tennis, Golf, Sportartikel, Versicherungen, Gruppenkurse und REKA-Checks.

Auch Ihre Mobilität unterstützen wir: Die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln wird finanziell gefördert, und Parkplätze stehen zu attraktiven Konditionen zur Verfügung.

Wir investieren in Ihre Zukunft: Mit Zugang zur Beekeeper-Mitarbeiterapp, vielfältigen Weiterbildungsangeboten, internen Entwicklungsmöglichkeiten und erstklassigen Karriereperspektiven schaffen wir den Rahmen für Ihre persönliche und berufliche Entfaltung.

Sie erwartet die Chance, Teil eines Weltklasse-Resorts zu sein, aktiv zum gemeinsamen Erfolg beizutragen und sich in einem inspirierenden Umfeld kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Awards