Commercial Support & Office Manager

HC Solutions AG; Attiswil, Bezirk Solothurn; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

HC Solutions AG in der Schweiz sucht eine erfahrene Office- und Kundenmanagerin bzw. -manager zur Verantwortung des Kundendienstes, Auswertung von Berichten und Koordination von internen/external Stakeholdern.

Sie arbeiten eigenständig, proaktiv und zuverlässig an administrativen Prozessen, Meetings und Events. Gute MS-Office-Kenntnisse sowie Deutsch, Englisch und Französisch sind erforderlich.

Qualifikationen

• Starke Kunden- und Patientenorientierung mit dem Antrieb, stets qualitativ hochwertigen Service zu bieten.
• Autonome, proaktive Arbeitsweise: Sie übernehmen Verantwortung und begleiten Projekte von Anfang bis Ende.
• Belastbarkeit und Ruhe auch in herausfordernden oder stressigen Situationen.
• Erfahrung in einer administrativen oder kundenorientierten Rolle
• Hintergrund im Büromanagement oder als persönliche Assistenz
• Gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere Excel, Word und PowerPoint
• Fließend Deutsch, Englisch und Französisch; Italienisch ist von Vorteil
• Erfahrung in der Koordination mehrerer interner und externer Stakeholder

Aufgaben

• Verantwortung für den Kundenservice von Anfang bis Ende: das Info-Postfach, Telefonanfragen, die Kontaktdatenbank und den Kundennewsletter
• Eigenständige Auswertung von Lagerberichten und Datenbanken und Umwandlung in wertvolle Informationen für Kunden
• Proaktive Erkennung von Chancen, bei denen die verschiedenen Teams Mehrwert schaffen können
• Verwaltung von Sponsoringanfragen, Verträgen und Berichterstattung zur Wertdeklaration
• Administrative Unterstützung bei Verträgen, Unterschrifts- und Notariatsprozessen, Archivierung und Wertberichterstattung
• Organisation interner Meetings (z. B. Zyklus-Meetings) und Unterstützung des Teams bei Reiseplanungen
• Management der Teilnahme an internationalen Kongressen (Verträge, Logistik, Abrechnung)
• Organisation von Nationalkongressen
• Verwaltung der Einrichtungen, Versorgung, Post- und Kurierdienste und Gestaltung eines angenehmen Arbeitsumfelds im Büro

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamkoordination

Projektmanagement

Multilinguale Kommunikation

Eigenständige Arbeitsweise

Belastbarkeit

Stakeholderkoordination

Büromanagement Grundlagen

Tools

MS Office

Excel

Word

PowerPoint

Jobbeschreibung

Das werden Sie tun

• Verantwortung für den Kundenservice von Anfang bis Ende: das Info-Postfach, Telefonanfragen, die Kontaktdatenbank und den Kundennewsletter
• Eigenständige Auswertung von Lagerberichten und Datenbanken und Umwandlung in wertvolle Informationen für Kunden
• Proaktive Erkennung von Chancen, bei denen die verschiedenen Teams Mehrwert schaffen können
• Verwaltung von Sponsoringanfragen, Verträgen und Berichterstattung zur Wertdeklaration
• Administrative Unterstützung bei Verträgen, Unterschrifts- und Notariatsprozessen, Archivierung und Wertberichterstattung
• Organisation interner Meetings (z. B. Zyklus-Meetings) und Unterstützung des Teams bei Reiseplanungen
• Management der Teilnahme an internationalen Kongressen (Verträge, Logistik, Abrechnung)
• Organisation von Nationalkongressen
• Verwaltung der Einrichtungen, Versorgung, Post- und Kurierdienste und Gestaltung eines angenehmen Arbeitsumfelds im Büro

Das bringen Sie mit

• Starke Kunden- und Patientenorientierung mit dem Antrieb, stets qualitativ hochwertigen Service zu bieten
• Autonome, proaktive Arbeitsweise: Sie übernehmen Verantwortung und begleiten Projekte von Anfang bis Ende
• Belastbarkeit und Ruhe auch in herausfordernden oder stressigen Situationen
• Erfahrung in einer administrativen oder kundenorientierten Rolle
• Hintergrund im Büromanagement oder als persönliche Assistenz
• Gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere Excel, Word und PowerPoint
• Fließend Deutsch, Englisch und Französisch; Italienisch ist von Vorteil
• Erfahrung in der Koordination mehrerer interner und externer Stakeholder

Das bieten wir Ihnen
Eine sichtbare, abwechslungsreiche Rolle mit echter Verantwortung in einem stabilen internationalen Unternehmen, in dem Ihr Beitrag täglich zählt und Sie den Geist des Büros mitgestalten.

Fragen? Anna Kotrba und Morena Forner helfen Ihnen gerne weiter (Tel. [phone], www.hcsolutions.ch). Bitte beachten Sie, dass wir nur Direktbewerbungen für diese Position berücksichtigen können.