Collaborateur:trice de Vente, 40%

IKEA; Vernier; On-site; CHF 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

28 jours de vacances

8 semaines de congé parental rémunéré

Prestations sociales attractives

Remise de 15 % sur achats IKEA

Transports publics pris en charge 85–%

Stationnement gratuit

LinkedIn Learning

Repas à prix avantageux

Primes versées

Job summary

IKEA Suisse recrute pour renforcer son équipe de vente. Vous aiderez les clients dans leurs achats, conseillerez sur les prestations de service et veillerez à une expérience d’achat globale et positive en magasin.

Le poste demande une passion pour l’ameublement, une excellente relation client, et une maîtrise du français avec une connaissance pratique de l’anglais; autonomie et gestion du temps sont essentiels.

Qualifications

• Excellente sens du service et capacité à conseiller les clients.
• Maîtrise du français et bonne connaissance de l'anglais est un plus.
• Autonomie, fiabilité et gestion efficace du temps.

Responsibilities

• Contribuer activement à l'expérience d'achat chez IKEA.
• Conseiller les clients lors de leurs achats et assurer leur satisfaction.
• Connaître les prestations de service et les proposer aux visiteurs.
• Assumer la responsabilité de son secteur d’achat et collaborer avec les autres départements.
• Travailler avec l’équipe logistique pour garantir la disponibilité des produits.

Skills

Vente et service client

Relation client

Français courant

Anglais de base / bon niveau

Autonomie et gestion du temps

Intérêt pour l'ameublement

Job description

Qui tu es

Favoriser le bien‑être des gens, les aider dans leurs choix et bien entendu vendre des produits IKEA. Si ces activités t’inspirent, nous te conseillons de lire ce qui suit.

Les gens travaillent mieux quand ils se sentent bien. Chez IKEA, nous pensons que prendre plaisir dans son travail et réaliser des objectifs communs permet d’aborder les défis de manière positive. Nous voulons que tu te sentes bien parmi nous et que tu puisses t’épanouir sur le plan personnel et professionnel.

Qu’en penses-tu? Te reconnais-tu dans les critères suivants?

• Tu t’intéresses à l’ameublement et à l’aménagement intérieur
• Tu as de l’expérience dans la vente ou le service clientèle.
• Tu aimes le contact quotidien avec de nombreuses personnes différentes.
• Tu parles français couramment, de bonne connaissance en anglais sont un plus, tout comme des connaissances en informatique.
• Tu travailles de manière autonome et tu maîtrises la gestion du temps.

Tes responsabilités

• Prendre part activement à l’élaboration de l’expérience d’achat IKEA.
• Conseiller les client-e-s lors de leurs achats et assurer leur satisfaction.
• Connaître l’ensemble des prestations de service et les proposer aux visiteuses et visiteurs.
• Assumer la responsabilité de ton secteur d’achat.
• Collaborer avec d’autres départements pour assurer une expérience d’achat globale positive.
• Travailler avec l’équipe logistique pour garantir la disponibilité des produits.

Tu penses que ça pourrait marcher pour toi ?

Comme nous l’avons déjà indiqué, nous tenons au bien‑être de nos collaborateur‑trice‑s.

Aussi nous tenons à leur dire «merci»!

• 28 jours de vacances (sur la base d’un poste à 100 %)
• 8 semaines de congé parental rémunéré pour les pères ; 20 semaines de congé parental rémunéré pour les mères
• Des prestations sociales très attractives
• Remise de 15 % sur vos achats - dans chaque magasin IKEA en Suisse.
• Tu préfères venir au travail en transports publics? Nous prenons en charge entre 85 % et 100 % du prix d’un abonnement à l’année.
• Des possibilités de stationnement gratuit
• Accès illimité à la plateforme d'apprentissage LinkedIn
• Des repas à prix avantageux et équilibrés dans notre cantine (4,50 CHF pour les plats à base de viande et 3,50 CHF pour les plats végétariens).
• Des primes versées à l'ensemble des collaborateurs

Il existe de nombreuses possibilités d'évolution chez IKEA. Nous encourageons et soutenons nos employés à essayer différents rôles, à passer d'une fonction à l'autre ou même de partir à l'étranger.

Et voilà, c'est tout de notre côté !