Collaborateur:trice de Vente, 40%

IKEA; Genf; On-site; CHF 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

28 jours de vacances

Congé parental 8+20 semaines

Remise de 15% sur achats IKEA

Abonnement transport 85-100%

Stationnement gratuit

LinkedIn Learning accès illimité

Repas cantine attractifs

Primes versées

Job summary

IKEA Genève recherche un(e) conseiller(ère) vendeur(se) afin d’améliorer l’expérience d’achat pour nos clients. Vous conseillerez les clients et veillerez à leur satisfaction, en proposant l’ensemble des prestations de service et en gérant votre secteur d’achat avec autonomie.

La collaboration avec les autres départements et le travail avec l’équipe logistique sont essentiels pour garantir la disponibilité des produits et une expérience d’achat positive dans notre magasin IKEA.

Qualifications

• Avez de l’expérience dans la vente ou le service clientèle.
• Intérêt pour l’ameublement et l’aménagement intérieur.
• Aime le contact quotidien avec de nombreuses personnes.
• Parlez français couramment et découvrez l’anglais comme atout.
• Autonomie et gestion efficace du temps exigées.

Responsibilities

• Participer activement à l’expérience d’achat chez IKEA.
• Conseiller les client-e-s et assurer leur satisfaction.
• Connaître et proposer l’ensemble des prestations de service.
• Assumer la responsabilité de son secteur d’achat.
• Collaborer avec d’autres départements pour une expérience d’achat globale.
• Travailler avec l’équipe logistique pour garantir la disponibilité des produits.

Skills

Vente / Service client

Relation client

Français courant

Anglais (basique)

Informatique

Autonomie & gestion du temps

Tools

Connaissances informatiques

Job description

Favoriser le bien‑être des gens, les aider dans leurs choix et bien entendu vendre des produits IKEA. Si ces activités t’inspirent, nous te conseillons de lire ce qui suit.

Les gens travaillent mieux quand ils se sentent bien. Chez IKEA, nous pensons que prendre plaisir dans son travail et réaliser des objectifs communs permet d’aborder les défis de manière positive. Nous voulons que tu te sentes bien parmi nous et que tu puisses t’épanouir sur le plan personnel et professionnel.

Qu’en penses‑tu? Te reconnais‑tu dans les critères suivants?

• Tu t’intéresses à l’ameublement et à l’aménagement intérieur
• Tu as de l’expérience dans la vente ou le service clientèle.
• Tu aimes le contact quotidien avec de nombreuses personnes différentes.
• Tu parles français couramment, de bonne connaissance en anglais sont un plus, tout comme des connaissances en informatique.
• Tu travailles de manière autonome et tu maîtrises la gestion du temps.

Tes responsabilités

• Prendre part activement à l’élaboration de l’expérience d’achat IKEA.
• Conseiller les client‑e‑s lors de leurs achats et assurer leur satisfaction.
• Connaître l’ensemble des prestations de service et les proposer aux visiteuses et visiteurs.
• Assumer la responsabilité de ton secteur d’achat.
• Collaborer avec d’autres départements pour assurer une expérience d’achat globale positive.
• Travailler avec l’équipe logistique pour garantir la disponibilité des produits.

Tu penses que ça pourrait marcher pour toi ?

Comme nous l’avons déjà indiqué, nous tenons au bien‑être de nos collaborateur‑trice‑s.

Aussi nous tenons à leur dire «merci»!

Nous offrons à ce titre:

• 28 jours de vacances (sur la base d’un poste à 100 %)
• 8 semaines de congé parental rémunéré pour les pères ; 20 semaines de congé parental rémunéré pour les mères
• Des prestations sociales très attractives
• Remise de 15 % sur vos achats - dans chaque magasin IKEA en Suisse.
• Tu préfères venir au travail en transports publics? Nous prenons en charge entre 85 % et 100 % du prix d’un abonnement à l’année.
• Des possibilités de stationnement gratuit
• Accès illimité à la plateforme d'apprentissage LinkedIn
• Des repas à prix avantageux et équilibrés dans notre cantine (4,50 CHF pour les plats à base de viande et 3,50 CHF pour les plats végétariens).
• Des primes versées à l'ensemble des collaborateurs

Il existe de nombreuses possibilités d'évolution chez IKEA. Nous encourageons et soutenons nos employés à essayer différents rôles, à passer d'une fonction à l'autre ou même de partir à l'étranger.

Et voilà, c'est tout de notre côté !