Client Advisor (w/m/d) 100 % - Weekend Max Mara

MXM SA; Basel; In loco; CHF 52.000 - 76.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Personalrabatte

Provision auf Umsatz

Weiterbildung zu Produkt, Marke und Ve

Kollegiales Team

Descrizione del lavoro

Weekend Max Mara Basel sucht eine/n Client Advisor (w/m/d) in Vollzeit zur Verstärkung des dynamischen Teams an der Freie Strasse. Sie beraten Kunden professionell, pflegen Beziehungen und setzen Verkaufsziele um. CRM-Kenntnisse, Kassenkompetenz und gute Sprachkenntnisse sind erforderlich.

Flexible Arbeitszeiten, auch samstags, sind Teil des Jobs. Es erwartet Sie ein internationales Umfeld bei einer ikonischen Modemarke, Personalrabatte und regelmäßige Weiterbildung.

Competenze

• Nachweisliche 2–3 Jahre Retail-Erfahrung im Mode- oder Premiumsegment.
• Verkaufstalent und starke Ergebnisorientierung.
• Fähigkeit, authentische Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.
• CRM-Vertrautheit und sicherer Umgang mit IT-Systemen (Kasse, Online-Bestellungen, Lagerverwaltung).
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus.
• Teamgeist und eine proaktive Haltung.
• Gepflegtes Auftreten, Leidenschaft für Mode.
• Flexibilität bei Arbeitszeiten, einschliesslich Samstagen und Hochsaison.

Mansioni

• Empfang und Beratung unserer Kundschaft mit elegantem, professionellem Service.
• Erreichen und Übertreffen der persönlichen Verkaufsziele sowie der Boutique-Ziele.
• Aufbau und langfristige Pflege stabiler Kundenbeziehungen durch Follow-up.
• Pflege der Kundendatenbank mittels CRM.
• Bedienung der Kasse und Verkaufssysteme, inklusive Online-Bestellungen.
• Kontrolle der Lagerbestände sowie Unterstützung bei Warenlogistik und Inventuren.
• Warenpräsentation und Ordnung in der Boutique.
• Zusammenarbeit mit Kolleginnen, Kollegen und dem Management.

Conoscenze

Verkaufserfahrung

Kundenbindung

CRM-Kenntnisse

Kassensysteme

Teamfähigkeit

Strumenti

POS-Systeme

Descrizione del lavoro

Client Advisor (w/m/d) 100 % - Weekend Max Mara

Für unsere Boutique Weekend Max Mara an der Freie Strasse in Basel suchen wir nach Vereinbarung eine/n engagierte/n Client Advisor zur Verstärkung unseres dynamischen und modebegeisterten Teams.

Ihre Aufgaben

• Empfang und Beratung unserer Kundschaft mit elegantem, professionellem und individuellem Service
• Erreichen und Übertreffen der persönlichen Verkaufsziele sowie der Ziele der Boutique
• Aufbau und langfristige Pflege stabiler Kundenbeziehungen durch gezieltes Follow-up (Einladungen zu Events, Kollektionsneuheiten, persönliche Termine)
• Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank mittels CRM
• Bedienung der Kasse und der Verkaufssysteme, einschliesslich Abwicklung von Online-Bestellungen (Bestellungen aus anderen Boutiquen oder dem E-Commerce)
• Kontrolle der Lagerbestände sowie Unterstützung bei Warenlogistik, Wareneingang und Inventuren
• Warenpräsentation und Ordnung in der Boutique gemäss den Markenstandards
• Aktive Zusammenarbeit mit Kolleginnen, Kollegen und dem Management für gemeinsame Erfolge

Ihr Profil

• Nachweisliche Erfahrung von mindestens 2-3 Jahren im Detailhandel, vorzugsweise in der Mode-, Luxus- oder Premiumbranche
• Ausgeprägtes Verkaufstalent und starke Ergebnisorientierung
• Fähigkeit, authentische Beziehungen zur Kundschaft aufzubauen und diese langfristig zu binden
• Vertrautheit mit CRM-Tools und sicherer Umgang mit IT-Systemen (Kasse, Online-Bestellungen, Lagerverwaltung)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind ein Plus
• Teamgeist und eine proaktive Haltung: für uns eine zentrale Voraussetzung
• Gepflegtes Auftreten, Leidenschaft für Mode und Sinn für Details
• Genauigkeit, Zuverlässigkeit und gute Organisationsfähigkeit
• Flexibilität bei den Arbeitszeiten, einschliesslich Samstagen und Hochsaison

Wir bieten

• Ein internationales Arbeitsumfeld bei einer ikonischen Modemarke
• Personalrabatte
• Provision auf den persönlichen Umsatz zusätzlich zum Fixgehalt
• Laufende Weiterbildung zu Produkt, Marke und Verkaufstechniken
• Ein eingespieltes, kollegiales Team