Client Advisor Rolex 100% (m/w/d) - Titlis

Bucherer Group; Engelberg; Remote; CHF 60,000 - 85,000; Full time

Job summary

Bucherer Group sucht eine/n Vertriebsmitarbeiter/in im Luxussegment. Sie betreuen anspruchsvolle nationale und internationale Kunden beim Kauf hochwertiger Markenuhren und gestalten ein unvergessliches Kundenerlebnis.

Sie entwickeln loyale Beziehungen, agieren als Brand Ambassador und setzen CRM-Richtlinien zuverlässig um. Zudem pflegen Sie das Netzwerk und sorgen für einen reibungslosen Tagesablauf sowie eine ansprechend präsentierte Verkaufsfläche.

Qualifications

• Ausbildung im Detailhandel oder in verwandten Branchen vorhanden.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Service- und Verkaufskompetenz sind Voraussetzung.

Responsibilities

• Betreuung nationaler und internationaler Kunden beim Kauf hochwertiger Markenuhren.
• Aufbau bedeutender, loyaler Kundenbeziehungen und Kundenerlebnis gestalten.
• Umsetzung der CRM-Richtlinien und Pflege des Kundennetzwerks.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Ausbildung im Detailhandel/Schmuck- & Uhrenbranche

Job description

Ihre Rolle bei uns

• Sie betreuen unsere anspruchsvollen nationalen wie internationalen Kunden beim Kauf von hochwertigen Markenuhren
• Sie gestalten ein unvergessliches Kundenerlebnis und besitzen die Fähigkeit, eine bedeutende loyale Kundenbeziehung zu entwickeln
• Sie wirken mit Begeisterung als Brand Ambassador und positionieren unsere exklusiven Produkte mittels Ihrer versierten Fach- und Storytelling-Kompetenzen
• Umsetzung der CRM-Richtlinien
• Aktive Netzwerkpflege, Erhalt und Erweiterung des Kundenkreises
• Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäftes
• Sicherstellen von optimal präsentierten Verkaufsflächen, Schaufenster und Vitrinen
• Teilnahme und Mithilfe bei Kundenevents
• Mitarbeit in spezifischen Projekten

Das bringen Sie mit

• Ausbildung im Detailhandel, Hotellerie/Gastronomie, Uhren - und Schmuckbranche
• Mehrjährige Erfahrung im Luxussegment des Detailhandels
• Fundierte Fachkenntnisse im Uhrenbereich
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil
• IT Affinität vorhanden
• Gastfreundlich, Verkaufsflair
• Offene und kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Stilsicherheit, professionelles Erscheinungsbild sowie zuvorkommende Umgangsformen
• Hohes Mass an Einfühlungsvermögen sowie interkulturelle Kompetenzen im Umgang mit unserer lokalen und internationalen Kundschaft