Client Advisor Rolex - Titlis 100% (m/w/d)

Bucherer AG; Engelberg; On-site; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

40 Stunden Sollarbeitszeit

Mindestens 27 Tage Ferien

Flexible Arbeitszeitmodelle

Attraktive Bezugsbedingungen auf Uhren

Pensionskasse und Sozialversicherungen

Geburt eines Kindes – fortschrittliche

Job summary

Bucherer AG in Engelberg am Titlis sucht Sie als Client Advisor Rolex – Titlis 100% (m/w/d). Sie betreuen nationale und internationale Kundinnen und Kunden beim Kauf hochwertiger Markenuhren und gestalten ein unvergessliches Kundenerlebnis.

Sie positionieren Produkte, pflegen Beziehungen, unterstützen CRM-Richtlinien, arbeiten an Events und sichern eine optimale Verkaufsfläche. Profitieren Sie von Vorteilen wie 40 Stunden/Woche, 27 Tagen Ferien und flexiblen Arbeitszeitmodellen.

Qualifications

• Ausbildung im Detailhandel, Hotellerie/Gastronomie oder Uhren- und Schmuckbranche.
• Mehrjährige Erfahrung im Luxussegment des Detailhandels.
• Fundierte Fachkenntnisse im Uhrenbereich.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen vorteilhaft.

Responsibilities

• Sie betreuen unsere anspruchsvollen nationalen wie internationalen Kunden beim Kauf hochwertiger Markenuhren.
• Sie gestalten ein unvergessliches Kundenerlebnis und entwickeln loyale Kundenbeziehungen.
• Sie wirken als Brand Ambassador und positionieren exklusive Produkte mithilfe von Fach- und Storytelling-Kompetenzen.
• Umsetzung der CRM-Richtlinien.
• Aktive Netzwerkpflege, Erhalt und Erweiterung des Kundenkreises.
• Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäftes.
• Sicherstellen von optimal präsentierten Verkaufsflächen, Schaufenstern und Vitrinen.
• Teilnahme und Mithilfe bei Kundenevents.
• Mitarbeit in spezifischen Projekten.

Skills

Kundenorientierung

Verkaufserfahrung

Uhrenkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Ausbildung im Detailhandel

Ausbildung im Hotellerie/Gastronomie

Uhren- und Schmuckbranche Kenntnisse

Tools

IT-Kenntnisse

Job description

Client Advisor Rolex - Titlis 100% (m/w/d)

Entdecken Sie Bucherer

Bucherer steht weltweit für höchste Qualität im Handel mit exklusiven Uhren und edlem Schmuck. Mit einer einzigartigen Verbindung aus Tradition, Innovation und meisterhafter Handwerkskunst haben wir uns als Marktführer etabliert. An über 100 Standorten begeistern wir täglich unsere anspruchsvolle Kundschaft. Mit Leidenschaft und perfekter Gastfreundschaft schaffen wir unvergessliche Kundenerlebnisse. Über 2’000 engagierte Mitarbeitende teilen eine gemeinsame Passion: die Faszination für einzigartige Produkte und die Kunst, besondere Momente für unsere Kunden zu kreieren.

Das Verkaufsgeschäft von Rolex inmitten eines beeindruckenden Bergpanoramas auf dem Titlis (3'020 m. ü. M.)

Ihre Rolle bei uns

• Sie betreuen unsere anspruchsvollen nationalen wie internationalen Kunden beim Kauf von hochwertigen Markenuhren
• Sie gestalten ein unvergessliches Kundenerlebnis und besitzen die Fähigkeit, eine bedeutende loyale Kundenbeziehung zu entwickeln
• Sie wirken mit Begeisterung als Brand Ambassador und positionieren unsere exklusiven Produkte mittels Ihrer versierten Fach- und Storytelling-Kompetenzen
• Umsetzung der CRM-Richtlinien
• Aktive Netzwerkpflege, Erhalt und Erweiterung des Kundenkreises
• Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäftes
• Sicherstellen von optimal präsentierten Verkaufsflächen, Schaufenster und Vitrinen
• Teilnahme und Mithilfe bei Kundenevents
• Mitarbeit in spezifischen Projekten

Das bringen Sie mit

• Ausbildung im Detailhandel, Hotellerie/Gastronomie, Uhren - und Schmuckbranche
• Mehrjährige Erfahrung im Luxussegment des Detailhandels
• Fundierte Fachkenntnisse im Uhrenbereich
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil
• IT Affinität vorhanden
• Gastfreundlich, Verkaufsflair
• Offene und kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Stilsicherheit, professionelles Erscheinungsbild sowie zuvorkommende Umgangsformen
• Hohes Mass an Einfühlungsvermögen sowie interkulturelle Kompetenzen im Umgang mit unserer lokalen und internationalen Kundschaft

Warum bei Bucherer arbeiten?

Weil wir mehr bieten als nur einen Job – bei uns macht Leidenschaft den Unterschied.

Unsere Mitarbeitenden teilen die Begeisterung für exzellente Handwerkskunst, höchste Servicequalität und echtes Teamwork. Wir verbinden Schweizer Tradition mit internationalem Flair und schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Qualität und Zusammenhalt grossgeschrieben werden. Wir fördern individuelle Entwicklung, leben Innovation und bieten Raum, das eigene Potenzial zu entfalten – gemeinsam in einem Team, das inspiriert und verbindet.

Bei Bucherer profitieren wir unter anderem von folgenden Vorteilen:

• 40 Stunden Sollarbeitszeit
• Mindestens 27 Tage Ferien
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Attraktive Bezugsbedingungen auf Uhren und Schmuck
• Sehr fortschrittliche Leistungen bei Geburt eines Kindes
• Attraktive Leistungen aus der Pensionskasse und den Sozialversicherungen