Client Advisor 100 % (m/w/d) - Zürich

Bucherer Group; Zürich; Hybrid; CHF 70,000 - 120,000; Full time

Job summary

Bucherer Group in Zürich sucht eine Vertriebspersönlichkeit mit Luxussegment-Erfahrung zur Gestaltung eines unvergesslichen Einkaufserlebnisses. Sie entwickeln Kundenbeziehungen, agieren als Brand Ambassador, positionieren exklusive Uhren- und Schmuckprodukte durch Storytelling und arbeiten aktiv an einer modernen Verkaufsumgebung mit.

Sie beraten Teams, pflegen das CRM, präsentieren Verkaufsflächen ansprechend und arbeiten an Kundenevents mit.

Qualifications

• Ausbildung im Detailhandel, Schwerpunkt Uhren- und Schmuckbranche.
• Branchenspezifische Weiterbildungen erwünscht.
• Erfahrung im Luxussegment des Detailhandels und fundierte Fachkenntnisse im Uhrenbereich.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (Deutsch Muttersprache, Englisch mindestens C1).
• IT-Affinität und sicherer Umgang mit relevanten Technologien.
• Offene, kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung.
• Stilsicherheit, professionelles Erscheinungsbild sowie zuvorkommende Umgangsformen.
• Teamplayer mit ausgeprägten interkulturellen Kompetenzen.

Responsibilities

• Sie gestalten ein unvergessliches Einkaufserlebnis und entwickeln aktiv Kundenbeziehungen.
• Sie wirken mit Begeisterung als Brand Ambassador und positionieren unsere exklusiven Produkte mittels Ihrer Fach- sowie Storytelling-Kompetenzen.
• Sie fördern eine inspirierende, innovative und moderne Kaufumgebung.
• Sie beraten und unterstützen Ihre Teamkollegen/-innen aktiv.
• Sie sind verantwortlich für tadellos präsentierende Verkaufsflächen, Schaufenster, Vitrinen und deren Dekoration.
• Sie verantworten das Erreichen der definierten Umsatzziele.
• Sie übernehmen administrative Arbeiten im Zusammenhang mit dem Verkauf sowie die Pflege des internen CRM-Systems.
• Sie unterstützen bei spezifischen Projekten und tragen zur erfolgreichen Umsetzung von Kundenevents bei.

Skills

Kundenberatung

Beziehungsaufbau

Brand Ambassador

Storytelling

Teamfähigkeit

Dienstleistungsorientierung

Stilsicherheit

professionelles Auftreten

Education

Ausbildung im Detailhandel (Uhren/Schmuck)

branchenspezifische Weiterbildungen

Tools

CRM-System

Job description

Ihre Rolle bei uns

• Sie gestalten ein unvergessliches Einkaufserlebnis und entwickeln aktiv Kundenbeziehungen


• Sie wirkt mit Begeisterung als Brand Ambassador und positionieren unsere exklusiven Produkte mittels Ihrer versierten Fach- sowie Storytelling-Kompetenzen


• Sie fördern eine inspirierende, innovative und moderne Kaufumgebung


• Sie beraten und unterstützen Ihre Teamkollegen/-innen aktiv


• Sie sind verantwortlich für tadellos präsentierende Verkaufsflächen, Schaufenster, Vitrinen und deren Dekoration


• Sie verantworten das Erreichen der definierten Umsatzziele


• Sie übernehmen administrative Arbeiten im Zusammenhang mit dem Verkauf sowie die Pflege des internen CRM-Systems


• Sie unterstützen bei spezifischen Projekten und tragen zur erfolgreichen Umsetzung von Kundenevents bei

Das bringen Sie mit

• Ausbildung im Detailhandel, mit Schwerpunkt auf Uhren- und Schmuckbranche


• Erfolgreiche Teilnahme an branchenspezifischen Weiterbildungen


• Erfahrung im Luxussegment des Detailhandels sowie fundierte Fachkenntnisse im Uhrenbereich


• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Deutsch als Muttersprache, mindestens C1 in Englisch)


• IT-Affinität und Kenntnisse im Umgang mit relevanten Technologien


• Offene und kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung


• Stilsicherheit, professionelles Erscheinungsbild sowie zuvorkommende Umgangsformen


• Sie sind ein Teamplayer und verfügen über ausgeprägte interkulturelle Kompetenzen