Chef de projet Salesforce

Akkodis; Genf; Vor Ort; CHF 120.000 - 170.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Akkodis recherche un/une Chef de projet Salesforce à Genève afin d’assumer la responsabilité du forfait projets devant les clients et de conduire les initiatives de bout en bout, puis d'assurer le service jusqu’à la garantie.

Vous piloterez la practice Salesforce du groupe, animerez les comités et gérerez planning, risques et dépendances avec les clients et les fournisseurs. La maîtrise du français est requise et une certification en gestion de projet est appréciée.

Qualifikationen

• Gestion de projets et pilotage des intervenants
• Connaissance Salesforce et intégration technique
• Maîtrise du cadre suisse et des parties prenantes

Aufgaben

• Porter la responsabilité du forfait devant les clients et conduire le projet de bout en bout
• Animer le comité de pilotage et le comité projet
• Gérer planning, risques et dépendances, et assurer la transition vers le service

Kenntnisse

Gestion de projet

Salesforce

Pilotage d'équipe

Gestion du changement

Jobbeschreibung

Akkodis, est un acteur mondial de l'ingénierie et de l'IT et un leader dans la smart industrie. Présents dans 30 pays, nos 50 000 experts allient expertise technologique et connaissance sectorielle pour bâtir un avenir durable, portés par une culture d'inclusion et de diversité.

Akkodis est la marque technologique de The Adecco Group (TAG).

Description du poste

Nous recherchons un(e) Chef de projet Salesforce dont la mission sera de porter la responsabilité du forfait devant les clients et conduire le projet de bout en bout, puis le service jusqu’à la fin de garantie.

Vos responsabilités

• Tenue du forfait : périmètre, charge, marge, gestion des changements aux tarifs journaliers du bordereau.
• Animation du comité de pilotage mensuel et du comité projet hebdomadaire.
• Planning, chemin critique, gestion des dépendances envers les clients et les tiers.
• Registres des risques, des décisions et des changements.
• Pilotage de la practice Salesforce du groupe : cadrage des interventions, revues croisées, restitution des livrables sous responsabilité suisse.
• Animation de la dépendance externe sur le connecteur de téléphonie, conjointement avec le Technical & Integration Lead.
• Préparation et conduite du cutover, décision de mise en service avec les clients.
• Transition vers le mode service, puis pilotage de service : comités mensuels, reporting, escalades.
• Participation à la rotation d’astreinte pour les incidents critiques et majeurs.
• Plan projet et plan d’assurance qualité
• Planning de référence, comptes rendus de comités, registres de risques et de décisions
• Plan de cutover, procès-verbaux de recette et de mise en production, rapports de service.
• Conduite de projets de système d’information au forfait, avec obligation de résultat.
Capacité à piloter une équipe de réalisation située dans une autre entité sans perdre la maîtrise du livrable ; c’est une part importante du poste.
• Maîtrise de la gestion des changements contractuels.
• Français langue de travail.
• Certification en gestion de project appréciée.

Informations sur le poste

Autorisation de travail : Les candidats doivent être titulaires d'un permis de travail suisse valide ou avoir la nationalité Suisse ou d'un pays membre de l'Union européenne.