Chef d'Équipe Vérification des Prestations | Flexible & Télétravail

CSS Versicherung AG; Lausanne; Hybrid; CHF 110,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus annuel

Chèques Reka

Primes d'assurance-maladie

Job summary

CSS Versicherung AG recherche un responsable d'équipe pour diriger et développer une équipe de 9 personnes, en veillant à la qualité du service et à l'atteinte des objectifs. Vous coordonnerez les activités avec les différents départements et garantirez le traitement des prestations pour les assurés.

Vous assurerez le recrutement, le coaching et l'évaluation des performances, tout en maîtrisant les outils informatiques et en rédigeant des communications complexes en français.

Qualifications

• Formation en conduite d'équipes et formation commerciale/paramédicale.
• Solides connaissances des prestations de l'assurance maladie.
• Maîtrise des outils informatiques.

Responsibilities

• Planifier et gérer les ressources d'une équipe de 9 collaborateurs, y compris recrutement, coaching et évaluation de performance.
• Attribuer et déléguer les tâches tout en fixant les objectifs individuels.
• Réaliser le contrôle auprès du Chef de Groupe et coordonner avec les départements.
• Garantir le traitement et la gestion des prestations pour les assurés.
• Numériser les justificatifs et rédiger des correspondances complexes.
• Gérer les contacts téléphoniques avec les assurés et les prestataires de soins.

Skills

Leadership

Recrutement

Coaching

Formation

Gestion d'équipe

Rédaction FR/IT

Education

Formation en conduite d'équipes et formation commerciale/paramédicale

Tools

Maîtrise des outils informatiques

MS Office

Job description

CSS Versicherung AG recherche un responsable d'équipe pour diriger et développer une équipe de 9 personnes, en veillant à la qualité du service et à l'atteinte des objectifs. Vous coordonnerez les activités avec les différents départements et garantirez le traitement des prestations pour les assurés.

Vous assurerez le recrutement, le coaching et l'évaluation des performances, tout en maîtrisant les outils informatiques et en rédigeant des communications complexes en français.