Chef d'équipe Prestations Maladie Assurance — Hybride

Zurich; Crissier; Hybrid; CHF 120,000 - 160,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid work up to 40%

Job summary

Zurich Suisse recherche un(e) responsable d’équipe pour les prestations maladie, au sein du service Sinistres Ouest – PGM à Crissier. Vous dirigerez une équipe de gestionnaires de sinistres, garantissant des prestations de qualité et respect des délais, tout en améliorant les processus opérationnels.

Le poste est hybride (80–100%) avec des déplacements occasionnels. Le candidat idéal possède une formation supérieure en assurances et une forte orientation client, avec des compétences en

Qualifications

• Formation supérieure dans le domaine des assurances, avec spécialisation en prestations maladie.
• Excellentes compétences techniques en assurances de personnes.
• Expérience en conduite d'équipe et développement des collaboratrices et collaborateurs.
• Capacité à prendre des décisions claires et à diriger une équipe orientée client.

Responsibilities

• Organisation et répartition du travail au sein de l'équipe, avec respect des délais.
• Gestion de l’équipe pour le cycle de vie des collaborateurs: objectifs, performances et formation.
• Soutien, amélioration et mise en œuvre de processus de travail efficaces.
• Collaboration inter-départementale pour optimiser les solutions client et les processus.

Skills

Leadership

Planification

Organisation

Orientation client

Développement d'équipe

Prise de décision

Communication

Education

Formation supérieure dans les assurances

Job description

Zurich Suisse recherche un(e) responsable d’équipe pour les prestations maladie, au sein du service Sinistres Ouest – PGM à Crissier. Vous dirigerez une équipe de gestionnaires de sinistres, garantissant des prestations de qualité et respect des délais, tout en améliorant les processus opérationnels.

Le poste est hybride (80–100%) avec des déplacements occasionnels. Le candidat idéal possède une formation supérieure en assurances et une forte orientation client, avec des compétences en