Chatmoderator

Arbeit-Zuhause.com; Zürich; Remote; CHF 3,100 - 9,400; Part time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Wöchentliche Auszahlungen in Euro pro

Faire Vergütung pro Nachricht

Bonusmodelle

Job summary

Join sucht als wachsendes Unternehmen im digitalen Kundenservice einen engagierten Chatmoderator für das Homeoffice. Sie beantworten Live-Chats schnell, freundlich und humorvoll und überwachen Inhalte gemäß Richtlinien.

Sie arbeiten flexibel, erhalten wöchentliche Auszahlungen in Euro basierend auf der Anzahl der geschriebenen Nachrichten und eine faire Vergütung bis 0,17 Euro pro Nachricht plus Bonusmodelle. Digitale Einarbeitung erfolgt online; regelmäßige Abstimmung über das Mitarbeiterportal.

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Schnelle Auffassungsgabe und gutes Ausdrucksvermögen.
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Chatsystemen.
• Schweizerische, österreichische, deutsche oder türkische Staatsbürgerschaft ist zwingend.
• Erste Erfahrung als Moderator von Vorteil, aber kein Muss.

Responsibilities

• Beantwortung von Live-Chats mit Kunden und Usern: schnell, freundlich und humorvoll
• Überwachung von Chat-Inhalten gemäß Richtlinien und Meldung von Verstössen
• Sicherstellung einer positiven User-Erfahrung

Skills

Deutschkenntnisse (Wort & Schrift)

Schnelle Auffassungsgabe

Gutes Ausdrucksvermögen

Umgang mit digitalen Tools

Chatsysteme Erfahrung

Job description

Wir sind ein wachsendes Unternehmen im digitalen Kundenservice und legen großen Wert auf exzellenten und unvergesslichen Kundenservice. Derzeit suchen wir zur Verstärkung unseres Teams einen engagierten Chatmoderator aus dem Homeoffice.

Aufgaben

• Beantwortung von Live-Chats mit Kunden und Usern: schnell, freundlich und humorvoll
• Überwachung von Chat-Inhalten gemäß Richtlinien und Meldung von Verstössen
• Sicherstellung einer positiven User-Erfahrung

Qualifikation

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Schnelle Auffassungsgabe und gutes Ausdrucksvermögen
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Chatsystemen
• Schweizerische, österreichische, deutsche oder türkische Staatsbürgerschaft zwingend
• Erste Erfahrung als Moderator von Vorteil, aber kein Muss

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten (so viel du willst und wann du willst, vorherige Absprache mit deinem Vorgesetzten ist nicht notwendig)
• Wöchentliche Auszahlungen in Euro auf Basis der Anzahl von dir geschriebenen Nachrichten
• Faire Vergütung (bis 0.17 Euro pro Nachricht) + Bonusmodelle
• Digitale Einarbeitung (Dauer ca. 30 Minuten) und laufende Kommunikation über ein separates Mitarbeiterportal (mit wöchentlichen Abrechnungen, Worksheets, Kursunterlagen etc.)