Change Enablement Lead – IT Industriel, Télétravail Possible

Enova Consulting Sàrl; Lausanne; Hybrid; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Localisation: Lausanne

Télétravail possible

Zusammenfassung

Enova Consulting Sàrl à Lausanne recherche un Change Enablement Manager (H/F) pour piloter le domaine IT Industriel et accompagner les équipes dans la gestion des demandes de changement. Le candidat assure rédaction, évaluation des risques, validation et mise en production, en collaboration avec le Release Manager et les stakeholders.

Le rôle implique formation, coaching et amélioration continue du processus Change Enablement, avec une forte interaction entre les équipes métiers et IT, et un

Qualifikationen

• Diplôme supérieur en informatique (Bachelor/Master).
• Minimum 4 ans d’expérience en Change Enablement.
• Maîtrise du français et bon niveau d’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
• Excellentes compétences en leadership et communication.
• Expérience avec ServiceNow et les pratiques ITIL.

Aufgaben

• Superviser le cycle de vie du Change Enablement de la soumission à la clôture.
• Rédiger et préparer les demandes de changement et les documents associés.
• Participer au CAB et présenter les demandes de changement.
• Coacher et former les parties prenantes sur les bonnes pratiques.
• Reporter les KPI et assurer l’amélioration continue du processus.

Kenntnisse

Leadership

Communication

Change Enablement

Facilitation

Risk assessment

Stakeholder management

Negotiation

Cross-functional collaboration

Ausbildung

Bachelor or Master en informatique

ITIL 4 Foundation

ITIL Practitioner / Plan, Implement and Control (or RC&V)

Tools

ServiceNow

Jobbeschreibung

Enova Consulting Sàrl à Lausanne recherche un Change Enablement Manager (H/F) pour piloter le domaine IT Industriel et accompagner les équipes dans la gestion des demandes de changement. Le candidat assure rédaction, évaluation des risques, validation et mise en production, en collaboration avec le Release Manager et les stakeholders.

Le rôle implique formation, coaching et amélioration continue du processus Change Enablement, avec une forte interaction entre les équipes métiers et IT, et un