Business-Engineer Professional

Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT; Zollikofen; Hybrid; CHF 110,000 - 140,000; Full time

Job summary

BIT – Bundesamt für Informatik und Telekommunikation in Zollikofen, Schweiz (mit Homeoffice-Option) sucht eine/n Business-Engineer, der Kundenbedürfnisse, Business und IT verbindet und nachhaltige Services entwickelt. Du leitest Fachanwendungs-Lifecycle-Projekte, unterstützt Produktmanagerinnen/-manager und koordinierst zentrale Entrypoints im Application Management.

Du bringst einen FH-Abschluss in Informatik/Wirtschaftsinformatik, mehrjährige Erfahrung im Application/Service-Management oder

Qualifications

• FH-Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung im Application Management, Service Management oder IT-Portfolio-Management.
• Fundiertes Verständnis des IT-Anwendungsbetriebs, von IT-Service-Management sowie unterschiedlichen Betriebs- und Servicemodellen.
• Analytisches und konzeptionelles Denken und das Geschick komplexe Zusammenhänge adressatengerecht aufzubereiten.
• Professionelles Auftreten gegenüber Kund/-innen und internen Stakeholder/-innen sowie selbstständiges, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten.
• Aktive Kenntnisse einer zweiten Amtssprache sowie gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Kund/-innen, Account Manager/-innen und Projektleiter/-innen bei der Wahl der geeigneten Marktleistung und Betriebsart beraten.
• LifeCycle Projekte der Fachanwendungen unserer Kund/-innen leiten.
• Produktmanager/-innen bei der fachlichen und kommerziellen Weiterentwicklung der verantworteten Marktleistungen unterstützen.
• Den Entrypoints als zentrale Anlaufstelle für Anliegen und Kundenanfragen rund um das Application Management koordinieren und leiten.
• Hauptabteilungsübergreifende Prozesse mit Fachbereichen, IT Operations und Sicherheit zur Integration neuer Fachanwendungen, Ausserbetriebnahmen sowie für Testing, Monitoring und Incident Analysis koordinieren und weiterentwickeln.
• Application-Management-Prozesse leiten und optimieren.

Skills

Kundenberatung

Lifecycle-Management

Projektleitung

Kommunikation

Analytisches Denken

Selbstständiges Arbeiten

Englischkenntnisse

Education

FH-Abschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Tools

IT-Service-Management

Job description

Zollikofen, Schweiz (und Homeoffice) | 80-100% |

Diesen Beitrag kannst du leisten

• Kund/-innen, Account Manager/-innen und Projektleiter/-innen bei der Wahl der geeigneten Marktleistung und Betriebsart beraten
• LifeCycle Projekte der Fachanwendungen unserer Kund/-innen leiten
• Produktmanager/-innen bei der fachlichen und kommerziellen Weiterentwicklung der verantworteten Marktleistungen unterstützen
• Den Entrypoints als zentrale Anlaufstelle für Anliegen und Kundenanfragen rund um das Application Management koordinieren und leiten
• Hauptabteilungsübergreifende Prozesse mit Fachbereichen, IT Operations und Sicherheit zur Integration neuer Fachanwendungen, Ausserbetriebnahmen sowie für Testing, Monitoring und Incident Analysis koordinieren und weiterentwickeln
• Application-Management-Prozesse leiten und optimieren

Das macht dich einzigartig

• FH Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Application Management, Service Management oder IT-Portfolio-Management
• Fundiertes Verständnis des IT-Anwendungsbetriebs, von IT-Service-Management sowie unterschiedlichen Betriebs- und Servicemodellen
• Analytisches und konzeptionelles Denken und das Geschick komplexe Zusammenhänge adressatengerecht aufzubereiten
• Professionelles Auftreten gegenüber Kund/-innen und internen Stakeholder/-innen sowie selbstständiges, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
• Aktive Kenntnisse einer zweiten Amtssprache sowie gute Englischkenntnisse

Auf den Punkt gebracht

Als Business-Engineer verbindest du Kundenbedürfnisse, Business und IT und sorgst dafür, dass aus Anforderungen nachhaltige und zukunftsfähige Services entstehen. Bei uns gestaltest du nicht nur den Betrieb von Fachanwendungen, sondern entwickelst gemeins\u00adzeitig mit unseren Kund/-innen die digitalen Services von morgen.

Das bieten wir

• Arbeiten für die Schweiz Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung.
• Gelebte Vielfalt Dank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.
• Gesund am Arbeitsplatz Wir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.

Alle Benefits

Wieviel (B)IT steckt in dir?

Wir - das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) - sind das zukunftsorientierte und agile Amt. Bei uns entwickeln neugierige Köpfe, ambitionierte Macher/-innen und innovative Vorausdenker/-innen vielfältige digitalen Lösungen für die Schweiz. Wir unterstützen und fördern mobiles sowie ortsunabhängiges Arbeiten. So können unsere Teamplayer/-innen ihre Arbeit wo möglich flexibel und individuell gestalten - für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Ausserdem pflegen wir im BIT eine offene Du-Kultur und fördern dich und deine Zukunft mit einem breiten Aus- und Weiterbildungsangebot.

Zusätzliche Informationen

Bei dieser Stellenbesetzung berücksichtigen wir keine Personaldienstleister.

Fragen zur Stelle

Thomas Theiler
Head of Chapter Fachanwendungen 3
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