Business-Engineer Professional (1365)

Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT; Zollikofen; Sur place; CHF 110 000 - 150 000; Plein temps

Résumé du poste

Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT sucht eine erfahrene Fachperson im Application Management, die Kund/-innen, Account Manager/-innen und Projektleiter/-innen bei der Wahl der passenden Marktleistungen berät und LifeCycle-Projekte der Fachanwendungen leitet.

Sie unterstützen Produktmanager/-innen, koordinieren Entrypoints und treiben die Integration neuer Fachanwendungen in Zusammenarbeit mit IT Operations, Sicherheit und Fachbereichen voran.

Qualifications

• FH-Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung im Application Management, Service Management oder IT-Portfolio-Management.
• Fundiertes Verständnis des IT-Anwendungsbetriebs und verschiedener Betriebs- sowie Servicemodelle.
• Analytisches und konzeptionelles Denken; Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge aufzubereiten.
• Professionelles Auftreten gegenüber Kund/-innen und Stakeholdern; selbstständig und lösungsorientiert arbeiten.
• Aktive Kenntnisse einer zweiten Amtssprache sowie gute Englischkenntnisse.

Responsabilités

• Kund/-innen, Account Manager/-innen und Projektleiter/-innen bei der Wahl der Marktleistungen beraten
• LifeCycle-Projekte der Fachanwendungen unserer Kund/-innen leiten
• Produktmanager/-innen bei der fachlichen und kommerziellen Weiterentwicklung der Marktleistungen unterstützen
• Den Entrypoints als zentrale Anlaufstelle für Anliegen und Kundenanfragen rund um das Application Management koordinieren und leiten
• Hauptabteilungsübergreifende Prozesse mit Fachbereichen, IT Operations und Sicherheit zur Integration neuer Fachanwendungen koordinieren und weiterentwickeln
• Application-Management-Prozesse leiten und optimieren

Connaissances

Kundenorientierung

Analytisches Denken

Selbstständiges Arbeiten

Lösungsorientiertes Arbeiten

Englischkenntnisse

Formation

FH-Abschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Description du poste

Diesen Beitrag kannst du leisten

• Kund/-innen, Account Manager/-innen und Projektleiter/-innen bei der Wahl der geeigneten Marktleistung undBetriebsart beraten
• LifeCycle Projekte der Fachanwendungen unserer Kund/-innen leiten
• Produktmanager/-innen bei der fachlichen und kommerziellen Weiterentwicklung der verantworteten Marktleistungenunterstützen
• Den Entrypoints als zentrale Anlaufstelle für Anliegen und Kundenanfragen rund um das Application Managementkoordinieren und leiten
• Hauptabteilungsübergreifende Prozesse mit Fachbereichen, IT Operations und Sicherheit zur Integration neuer Fachanwendungen, Ausserbetriebnahmen sowie für Testing, Monitoring und Incident Analysis koordinieren und weiterentwickeln
• Application-Management-Prozesse leiten und optimieren

Das macht dich einzigartig

• FH Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Application Management, Service Management oder IT-Portfolio-Management
• Fundiertes Verständnis des IT-Anwendungsbetriebs, von IT-Service-Management sowie unterschiedlichen Betriebs- und Servicemodellen
• Analytisches und konzeptionelles Denken und das Geschick komplexe Zusammenhänge adressatengerecht aufzubereiten
• Professionelles Auftreten gegenüber Kund/-innen und internen Stakeholder/-innen sowie selbstständiges, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
• Aktive Kenntnisse einer zweiten Amtssprache sowie gute Englischkenntnisse

Das bieten wir

• Arbeiten für die Schweiz Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung.
• Gelebte Vielfalt Dank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.
• Gesund am Arbeitsplatz Wir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.

Wieviel (B)IT steckt in dir?

Wir - das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) - sind das zukunftsorientierte und agile Amt. Bei uns entwickeln neugierige Köpfe, ambitionierte Macher/-innen und innovative Vorausdenker/-innen vielfältige digitalen Lösungen für die Schweiz. Wir unterstützen und fördern mobiles sowie ortsunabhängiges Arbeiten. So können unsere Teamplayer/-innen ihre Arbeit wo möglich flexibel und individuell gestalten - für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Ausserdem pflegen wir im BIT eine offene Du-Kultur und fördern dich und deine Zukunft mit einem breiten Aus- und Weiterbildungsangebot.