zur Verstärkung unseres Teams in Zürich eine zuverlässige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die zentrale Aufgaben im Office Management sowie im Wertschriften-Backoffice übernimmt.
In dieser vielseitigen Funktion verbindest du Office Management, Wertschriften-Backoffice und Prozessoptimierung und trägst dazu bei, unsere administrativen Abläufe effizient, professionell und zukunftsorientiert weiterzuentwickeln.
Deine Aufgaben
Du übernimmst die Verantwortung für das tägliche Office Management und sorgst dafür, dass unsere administrativen Prozesse effizient und professionell funktionieren.
Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:
- Organisation und Koordination des Büroalltags sowie allgemeiner administrativer und organisatorischer Abläufe
- Zuvorkommende Betreuung von Kundinnen, Kunden und Gästen vor Ort sowie Unterstützung bei Veranstaltungen, Kundenanlässen und internen Projekten
- Verwaltung von Lieferanten, Dienstleistern, Bestellungen und Materialwirtschaft sowie Pflege und Erweiterung von Dokumentationen, Vorlagen und Arbeitsanweisungen
Wertschriften-Backoffice
Du unterstützt unsere Partner in der operativen Abwicklung verschiedener Backoffice-Prozesse.
Dazu gehören insbesondere:
- Bewirtschaftung des Portfoliomanagementsystems inklusive Transaktionsbuchungen sowie Sicherstellung einer effizienten Abwicklung von Wertschriftenaufträgen, Transaktionen, Kontosaldokontrolle und Zahlungen
- Mitarbeit bei Kunden-Onboardings und Offboardings, Bearbeitung von Vermögensverwaltungs- und Depotbankvereinbarungen sowie Pflege und Kontrolle von Kundendaten und administrativen Unterlagen
- Koordination und Zusammenarbeit mit Depotbanken, Compliance, Risk Management, IT, Dienstleistern und weiteren externen Partnern sowie Bereitstellung von Informationen, Auswertungen und Daten für relevante Anspruchsgruppen
Prozesse & Digitalisierung
Neben den operativen Tätigkeiten wirkst du aktiv an der laufenden Weiterentwicklung unserer Arbeitsabläufe mit.
Dabei übernimmst du folgende Aufgaben:
- Dokumentation bestehender Prozesse und Arbeitsabläufe
- Identifikation von Optimierungspotenzialen sowie Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen durch Automatisierung, Digitalisierung und den gezielten Einsatz künstlicher Intelligenz
- Mitarbeit bei Automatisierungs- und Digitalisierungsprojekten
- Unterstützung bei der Einführung neuer digitaler Werkzeuge sowie Schulung und Begleitung von Mitarbeitenden im Umgang mit neuen Technologien und digitalen Lösungen
Dein Profil
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im Finanzdienstleistungsumfeld, idealerweise im Mid-/Backoffice, Office Management und in administrativen Kundenprozessen
- Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationstalent, hoher Dienstleistungsorientierung sowie Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein, Genauigkeit und Flexibilität
- Hohe Technologieaffinität sowie gute Anwenderkenntnisse in Microsoft 365 und digitalen Kollaborationsplattformen
- Freude daran, Abläufe zu verbessern und Verantwortung zu übernehmen
- Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir bieten
- Direkte Zusammenarbeit mit erfahrenen Partnern in einem kleinen, schlagkräftigen Team mit hoher Eigenverantwortung und vielfältigen Aufgaben
- Spannende Kombination aus Office Management, Wertschriften-Backoffice und Prozessoptimierung mit aktiver Mitgestaltung der Weiterentwicklung unserer Organisation
- Moderner Arbeitsplatz im Herzen von Zürich mit langfristiger Perspektive in einem wachsenden Unternehmen