Bern ICT System Engineer — 1st/2nd Line IT Support

Rocken®

Bern

On-site

CHF 90,000 - 120,000

Full time

25 hours ago

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Job summary

Rocken bietet eine moderne Plattform für Talentgewinnung und unterstützt Unternehmen bei der digitalen Bewerbungsabwicklung. Unser Partner sucht einen ICT-System Engineer (m/w/d) zur Verantwortung des technischen Betriebs und zur Unterstützung der Mitarbeitenden bei Anfragen.

Sie arbeiten an der 1st/2nd Level Problembehandlung, analysieren Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme und unterstützen die Produktions-IT.

Qualifications

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker Systemtechnik oder gleichwertige Qualifikation.
Erfahrung im 1st/2nd Level Support und Fehleranalyse.
Gute Kenntnisse in Microsoft SCCM, Intune und Active Directory/Entra ID.
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

Du unterstützt die Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Störungen im täglichen Betrieb
In dieser Rolle analysierst du Probleme im Bereich Hardware, Software und Netzwerk
Als ICT-Supporter übernimmst du die Unterstützung der Produktions IT bei Systemen und technischen Abläufen
Du unterstützt die Engineering Abteilung bei Applikationen und technischen Anforderungen
In dieser Rolle entgegennimmst du eingehende Tickets im 1st Level und bearbeitest sie entsprechend
Als ICT-Supporter bereitest du neue Arbeitsplätze vor und richtest sie technisch für neue Mitarbeitende ein