Bank Kundenberater Basisdienstleistungen

Randstad Schweiz; Anglikon; On-site; CHF 60,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

SBB Halbtax-Abonnement

Reka-Geld-Vergünstigungen

Vorzugskonditionen auf Bankprodukte

Job summary

Randstad (Schweiz) AG sucht eine motivierte Nachwuchsfachkraft im Bankbereich in der Region Aargau. Du bist sofortige/r Ansprechpartner/in am Empfang, betreust Neu- und Bestandskunden lösungsorientiert und begleitest sie in der Nutzung moderner Digitalkanäle.

Zu deinen Aufgaben gehören Bargeldabwicklung, Fremdwährungen und das Weiterleiten von Beratungspotenzial an Fachberater. Die Stelle eignet sich ideal für Lehrabgängerinnen und Lehrabgänger, mit Entwicklungsmöglichkeiten im Banking.

Qualifications

• Fundament: Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung in der Bankbranche (EFZ) oder ein absolviertes Branchen Praktikum, diese Stelle eignet sich hervorragend für Lehrabgängerinnen und Lehrabgänger.
• Kundenfokus: Echte Freude am täglichen Austausch mit Menschen und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.
• Lernbereitschaft: Motivation, dein Produkt und Service-Know-how im Basisbereich kontinuierlich zu vertiefen.
• Persönlichkeit: Gewinnende Umgangsformen, Zuverlässigkeit und Freude an einem lebhaften Filialen Alltag in der Region Aargau.

Responsibilities

• Erstkontakt & Empfang: Du bist die erste Anlaufstelle am Empfang und heisst Kundinnen und Kunden herzlich willkommen.
• Basisberatung: Du betreust Neu- und Bestandskunden lösungsorientiert bei allen Anliegen rund um Produkte und Basisdienstleistungen.
• Digital Support: Du begleitest die Kundschaft Schritt für Schritt in die Nutzung moderner digitaler Bankkanäle und E-Banking-Lösungen.
• Cash Management: Du verantwortest die Bargeldabwicklung (Ein- und Auszahlungen, Fremdwährungen) sowie die Bewirtschaftung der Kassenbestände und Geldautomaten.
• Lead-Übermittlung: Du erkennst weiteres Beratungspotenzial im Gespräch und leitest Kundinnen und Kunden gezielt an die entsprechenden Fachberater weiter.

Skills

Kundenfokus

Dienstleistungsorientierung

Lernbereitschaft

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Grundbildung Bankbranche (EFZ)

Job description

Deine Aufgaben:

• Erstkontakt & Empfang: Du bist die erste Anlaufstelle am Empfang und heisst Kundinnen und Kunden herzlich willkommen.

• Basisberatung: Du betreust Neu- und Bestandskunden lösungsorientiert bei allen Anliegen rund um Produkte und Basisdienstleistungen.

• Digital Support: Du begleitest die Kundschaft Schritt für Schritt in die Nutzung moderner digitaler Bankkanäle und E-Banking-Lösungen.

• Cash Management: Du verantwortest die Bargeldabwicklung (Ein- und Auszahlungen, Fremdwährungen) sowie die Bewirtschaftung der Kassenbestände und Geldautomaten.

• Lead-Übermittlung: Du erkennst weiteres Beratungspotenzial im Gespräch und leitest Kundinnen und Kunden gezielt an die entsprechenden Fachberater weiter.

Qualifikationen

Das bringst du mit:

• Fundament: Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung in der Bankbranche (EFZ) oder ein absolviertes Branchen Praktikum, diese Stelle eignet sich hervorragend für Lehrabgängerinnen und Lehrabgänger.

• Kundenfokus: Echte Freude am täglichen Austausch mit Menschen und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.

• Lernbereitschaft: Motivation, dein Produkt und Service-Know-how im Basisbereich kontinuierlich zu vertiefen.

• Persönlichkeit: Gewinnende Umgangsformen, Zuverlässigkeit und Freude an einem lebhaften Filialen Alltag in der Region Aargau.

Das bietet unser Kunde:

• Zusatzleistungen: kostenloses SBB Halbtax-Abonnement, Reka-Geld-Vergünstigungen sowie Vorzugskonditionen auf Bankprodukte.

• Entwicklung: Grosszügige Unterstützung und finanzielle Beiträge bei beruflichen Weiterbildungen.

• Vergütung: Wettbewerbsfähiges Salär Paket mit attraktiven Fringe Benefits.

• Karrierestart: Die ideale Plattform, um nach der Ausbildung wertvolle Praxis zu sammeln und im Banking durchzustarten.

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