Backoffice & Customer Care Assistant 100%

Solis of Switzerland AG; Opfikon; Vor Ort; CHF 55.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Solis of Switzerland AG in Opfikon sucht eine motivierte Backoffice & Customer Care Assistenz (m/w/d) für 100% Einsatz. Deutsch, Englisch und Niederländisch von Vorteil, mit Verkauf am Telefon und Koordination von Aufträgen in CH/Europa.

Sie arbeiten eng im Backoffice, betreuen Kunden, erstellen Angebote, überwachen Lieferungen und unterstützen das Vertriebsteam in einem internationalen Umfeld.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische (oder vergleichbare) Berufsausbildung.
• 2–3 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position in internationalem Umfeld.
• Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Niederländisch-/Flämischkenntnisse von Vorteil.
• Gute MS Office Kenntnisse.
• Selbständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise.

Aufgaben

• Aktive Kundenberatung und -betreuung sowie Verkauf am Telefon in CH/Europa (D/F/E).
• Anfragen erarbeiten und Angebote erstellen.
• Auftragsabwicklung inkl. Eingabe, Koordination mit externen Lagern und Transporten.
• Fakturierung und Abwicklung von Warenretouren/Gutschriften (Retail/E-Commerce).
• Lieferterminüberwachung und Nachverfolgung Vor-Ort- und Auslandslager.
• Analyse von Bestandsdifferenzen und Korrekturwarnungen im ERP-System.
• Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter und direkter Marktkontakt.
• Kontakt per E-Mail/Telefon mit Kunden, Behörden und Abteilungen.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Niederländisch/Flämisch

MS Office

Kundenberatung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Backoffice & Customer Care Assistant 100%

Solis of Switzerland AG

Vacant since : 04.09.2026 8152 Opfikon (ZH) 100% By agreement Permanent

Backoffice & Customer Care Assistant 100% (m/w/d) (Sprachen D/F/E) (Flämisch/Niederländisch von Vorteil)

Solis of Switzerland AG ist ein erfolgreiches internationales Konsumgüterunternehmen mit Hauptsitz in Glattbrugg-Zürich.

Zur Verstärkung unseres Backoffice Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen aufgeschlossenen und motivierten

Ihre Aufgaben

• Aktive Kundenberatung und -betreuung sowie Verkauf am Telefon für unsere Kunden in der Schweiz und Europa in D/F/E
• Erarbeiten von Anfragen und Erstellen von Angeboten
• Abwicklung des Auftragsprozesses, einschliesslich der Eingabe von Aufträgen, Koordination mit den externen Lagern und Organisation von Transporten
• Fakturierung und Erledigung von Warenretouren/Gutschriften (Retail und E-Commerce)
• Überwachung von Terminaufträgen
• Nachverfolgung der Warenlieferungen an die verschiedenen externen Lager
• Analyse und Lösung von Bestandesdifferenzen
• Kontrolle der automatisch erstellten Bestellungen im ERP-System - Überwachung der verschiedenen automatisierten Prozesse und Ergreifen von Korrekturmassnahmen, falls erforderlich
• Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter, aber auch direkter Kontakt zum Markt
• Kontakt per E-Mail und Telefon mit Kunden, Behörden und Kollegen aus anderen Abteilungen und Standorten
• Stellvertretung der Teamleiterin und Kollegen bei deren Abwesenheiten

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische (oder vergleichbare) Berufsausbildung
• Mindestens 2-3 Jahre Arbeitserfahrung in ähnlicher Position in einem internationalen Umfeld
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, ösisch und Englisch (Niederländisch/Flämisch von Vorteil)
• Gute MS Office Anwenderkenntnisse
• Selbständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise
• Aufgestellte und motivierte Persönlichkeit

Wir bieten

• Modernen und zentral gelegenen Arbeitsplatz, nähe Flughafen
• Kleines, gut eingespieltes Team im Backoffice
• Raum für die eigene Entfaltung und Einbringung von Ideen
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Standorten
• Internationalen Top Brand und wegweisende Produkte mit vielen Auszeichnungen

Aufgabenbereich und Arbeitsbedingungen

• Work location 8152 Opfikon (ZH)
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• By online Online form