Multilingual Backoffice & Customer Care Specialist

Solis of Switzerland AG; Opfikon; Vor Ort; CHF 55.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Solis of Switzerland AG in Opfikon sucht eine motivierte Backoffice & Customer Care Assistenz (m/w/d) für 100% Einsatz. Deutsch, Englisch und Niederländisch von Vorteil, mit Verkauf am Telefon und Koordination von Aufträgen in CH/Europa.

Sie arbeiten eng im Backoffice, betreuen Kunden, erstellen Angebote, überwachen Lieferungen und unterstützen das Vertriebsteam in einem internationalen Umfeld.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische (oder vergleichbare) Berufsausbildung.
• 2–3 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position in internationalem Umfeld.
• Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Niederländisch-/Flämischkenntnisse von Vorteil.
• Gute MS Office Kenntnisse.
• Selbständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise.

Aufgaben

• Aktive Kundenberatung und -betreuung sowie Verkauf am Telefon in CH/Europa (D/F/E).
• Anfragen erarbeiten und Angebote erstellen.
• Auftragsabwicklung inkl. Eingabe, Koordination mit externen Lagern und Transporten.
• Fakturierung und Abwicklung von Warenretouren/Gutschriften (Retail/E-Commerce).
• Lieferterminüberwachung und Nachverfolgung Vor-Ort- und Auslandslager.
• Analyse von Bestandsdifferenzen und Korrekturwarnungen im ERP-System.
• Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter und direkter Marktkontakt.
• Kontakt per E-Mail/Telefon mit Kunden, Behörden und Abteilungen.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Niederländisch/Flämisch

MS Office

Kundenberatung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Solis of Switzerland AG in Opfikon sucht eine motivierte Backoffice & Customer Care Assistenz (m/w/d) für 100% Einsatz. Deutsch, Englisch und Niederländisch von Vorteil, mit Verkauf am Telefon und Koordination von Aufträgen in CH/Europa.

Sie arbeiten eng im Backoffice, betreuen Kunden, erstellen Angebote, überwachen Lieferungen und unterstützen das Vertriebsteam in einem internationalen Umfeld.