Back-Office FR/DE – Prévoyance et Assurance Sociale

GastroSocial; Aarau; On-site; CHF 90,000 - 125,000; Full time

Benefits offered by this job

Travail partiel possible

Prestations sociales attractives

Job summary

GastroSocial recherche un spécialiste back-office pour soutenir la caisse de pension et la compensation, à Aarau. Vous travaillerez en lien étroit avec nos conseillères clientèle et les services spécialisés pour optimiser les processus et le service clientèle.

Le poste exige une maîtrise du français et de l’allemand (B2), une formation commerciale complétée par une formation continue adaptée, et des compétences en chiffres et MS Office.

Qualifications

• Français langue maternelle et maîtrise de l’allemand (B2)
• Formation commerciale complétée par une formation continue adaptée (brevet fédéral dans les assurances sociales)
• Bonne maîtrise des chiffres et des outils MS Office

Responsibilities

• Gère les relations avec les grands clients et courtiers en assurances sociales.
• Optimise les processus et contribue au développement du service clientèle.
• Intermédiaire de contact interne pour les questions liées aux assurances sociales.
• Transforme chiffres et situations complexes en offres et présentations.
• Fidélisation des clients et mise en place de mesures ciblées.
• Assure le lien entre les demandes clients et les services, en FR et AL si nécessaire.

Skills

Relation client

MS Office

Calculs

Négociation

Autonomie

Organisation

Education

Formation commerciale

Brevet fédéral assurances sociales

Tools

MS Office

CRM

Job description

GastroSocial recherche un spécialiste back-office pour soutenir la caisse de pension et la compensation, à Aarau. Vous travaillerez en lien étroit avec nos conseillères clientèle et les services spécialisés pour optimiser les processus et le service clientèle.

Le poste exige une maîtrise du français et de l’allemand (B2), une formation commerciale complétée par une formation continue adaptée, et des compétences en chiffres et MS Office.