Aviation Product Manager & Customer Solutions

Bucher Leichtbau AG; Pfaffhausen; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gute Vorsorge und Versicherungen

Attraktive Anstellungsbedingungen

Gute Erreichbarkeit mit ÖV

Zusammenfassung

Bucher Leichtbau AG sucht einen engagierten Experten für technischen Kundensupport und Produktmanagement am Standort Zürich. Sie betreuen Schlüsselkunden, koordinieren Anfragen und arbeiten eng mit dem Customer Service Team zusammen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Angebotserstellung, Upgrades und Ersatzteilpakete, sowie die Weiterentwicklung von Produkten basierend auf Kundenfeedback. Deutsch/Englisch-Verhandlungssicherheit ist Voraussetzung.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung und betriebswirtschaftliches Verständnis.
• Erfahrung im Kundendienst und im Produktemanagement.
• Selbständige und zielgerichtete Arbeitsweise.
• Kundenorientierte, teamfähige und offene Persönlichkeit.
• Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch.
• Branchen- Produktkenntnisse in der Luftfahrt erwünscht.
• Erfahrungen im Bereich der Luftfahrttechnik von Vorteil.

Aufgaben

• Technischen Kundensupport mit regelmäßigem Abgleich und Koordination von Schlüsselkunden.
• Koordination und Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Erstellung von kundenspezifischen After-Sales Angeboten.
• Proaktiver Verkauf von Produkteupgrades und Ersatzteilpaketen.
• Koordination abgekündigter Teile (last order).
• Unterstützung im Produktmanagement: Marktanalysen, Verkaufsunterlagen, Lastenhefterstellung.

Kenntnisse

Kundendienst-Erfahrung

Produktemanagement-Erfahrung

Selbständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit & Kundenorientierung

Verhandlungssicher Deutsch/Englisch

Ausbildung

Technische Ausbildung oder vergleichbar

Jobbeschreibung

Bucher Leichtbau AG sucht einen engagierten Experten für technischen Kundensupport und Produktmanagement am Standort Zürich. Sie betreuen Schlüsselkunden, koordinieren Anfragen und arbeiten eng mit dem Customer Service Team zusammen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Angebotserstellung, Upgrades und Ersatzteilpakete, sowie die Weiterentwicklung von Produkten basierend auf Kundenfeedback. Deutsch/Englisch-Verhandlungssicherheit ist Voraussetzung.