Fachspezialist Leistungen BVG (m/w/d)

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances; Zürich; Hybrid; CHF 90.000 - 115.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Zurich Schweiz sucht eine/n Fachspezialist/in Leistungen BVG (m/w/d) in Oerlikon, Zürich. Sie vertiefen Ihre Expertise in der beruflichen Vorsorge und übernehmen komplexe Leistungsfälle in einem motivierten Team.

Sie arbeiten hybrid, 80–100%, beraten Versicherte, Arbeitgeber und Partner telefonisch wie schriftlich und treiben Prozessverbesserungen voran, damit Leistungen zuverlässig erbracht werden.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen oder vergleichbare Qualifikation mit Schwerpunkt berufliche Vorsorge.
• Mehrjährige Erfahrung in der Bearbeitung von Schadensfällen, idealerweise im Bereich BVG.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke, um komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln.
• Fähigkeit, Prozesse effizient umzusetzen und kontinuierlich zu verbessern.
• Teamgeist und die Bereitschaft, aktiv zur Zusammenarbeit und zum Erfolg des Teams beizutragen.

Aufgaben

• Du prüfst und beurteilst Leistungsansprüche in Arbeitsunfähigkeitsfällen anhand der reglementarischen Grundlagen.
• Du holst medizinische Unterlagen, Vollmachten und Versicherungsakten ein, beurteilst medizinische Sachverhalte und leitest die notwendigen Schritte im Leistungsprozess ein.
• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit Sozial- und Privatversicherern sowie weiteren internen und externen Anspruchsgruppen und prüfst den Bedarf an Case-Management-Massnahmen.
• Du steuerst deine Leistungsfälle aktiv über den gesamten Prozess, legst Revisionen und Wiedervorlagen fest und stellst deren fristgerechte Bearbeitung sicher.
• Du berätst Versicherte, Arbeitgeber sowie interne und externe Partner telefonisch und schriftlich und stellst eine kundenorientierte, transparente und termingerechte Fallbearbeitung sicher.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamwork

Prozessoptimierung

Case-Management

Ausbildung

Ausbildung im Versicherungswesen

Jobbeschreibung

Willkommen in deiner Zukunft!

55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken - und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!

Fachspezialist Leistungen BVG (m/w/d)

137095 | 80 - 100% | Oerlikon, Zürich | Hybrid

Du vertiefst deine Expertise in der beruflichen Vorsorge und übernimmst Verantwortung für komplexe Leistungsfälle - in einem motivierten Team, das Zusammenarbeit, Kundenorientierung und kontinuierliche Prozessverbesserung lebt.

Motiviert dich der Gedanke, dass Kundinnen und Kunden ihre Leistungen aus der beruflichen Vorsorge effizient und zuverlässig erhalten? Wolltest du schon immer in einem Umfeld arbeiten, in dem du komplexe Leistungsfälle eigenverantwortlich beurteilst und Prozesse aktiv mitgestaltest?

In dieser Rolle verstärkst du bei Zurich Schweiz den Geschäftsbereich Schaden im Bereich Claims Life für Claims Firmenkunden Sammelstiftung und bist Teil des Teams Leistungen Standard. Du arbeitest in einem Team mit acht motivierten Kolleginnen und Kollegen, bringst deine Expertise in der Bearbeitung von Leistungsfällen ein und entwickelst sie kontinuierlich weiter. Dabei perfektionierst du die Umsetzung von Prozessen und trägst dazu bei, dass unsere Kundinnen und Kunden sich auf eine professionelle und verlässliche Abwicklung ihrer Ansprüche verlassen können.

Das erwartet dich

• Du prüfst und beurteilst Leistungsansprüche in Arbeitsunfähigkeitsfällen anhand der reglementarischen Grundlagen.
• Du holst medizinische Unterlagen, Vollmachten und Versicherungsakten ein, beurteilst medizinische Sachverhalte und leitest die notwendigen Schritte im Leistungsprozess ein.
• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit Sozial- und Privatversicherer sowie weiteren internen und externen Anspruchsgruppen und prüfst den Bedarf an Case-Management-Massnahmen.
• Du steuerst deine Leistungsfälle aktiv über den gesamten Prozess, legst Revisionen und Wiedervorlagen fest und stellst deren fristgerechte Bearbeitung sicher.
• Du berätst Versicherte, Arbeitgeber sowie interne und externe Partner telefonisch und schriftlich und stellst eine kundenorientierte, transparente und termingerechte Fallbearbeitung sicher.

Das zeichnet dich aus

• Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen oder vergleichbare Qualifikation mit Schwerpunkt berufliche Vorsorge.
• Mehrjährige Erfahrung in der Bearbeitung von Schadensfällen, idealerweise im Bereich BVG.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke, um komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln.
• Fähigkeit, Prozesse effizient umzusetzen und kontinuierlich zu verbessern.
• Teamgeist und die Bereitschaft, aktiv zur Zusammenarbeit und zum Erfolg des Teams beizutragen.

Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%

Arbeitsort: Oerlikon, Zürich

Stellenantritt: ab sofort oder nach Vereinbarung

Reisetätigkeit: keine

Hybrides Arbeiten: bis zu 40%