Attendant

Pictet Group; Genf; Sur place; CHF 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Le poste d’huissier/ère est proposé à Genève au sein de la division Group Corporate Services.

Vous assurerez l’accueil de notre clientèle, dirigerez les visiteurs vers les étages appropriés et contribuerez à la sécurité du hall tout en offrant des informations touristiques et en appuyant les événements externes et internes.

Qualifications

• Formation hôtelière.
• Expérience en réception dans des hôtels de luxe (5 étoiles), avec un minimum de 10 ans d’expérience professionnelle.
• Bonne connaissance des outils bureautiques usuels; connaissance du logiciel de travail collaboratif Lotus Notes: un plus.
• Excellente présentation et accueil irréprochable.
• Discrétion absolue, intégrité, diplomatie, précision et ponctualité.
• Sens du service à la clientèle.
• Possession d’un permis de conduire (type B121/TPP: un atout).
• Langues parlées: français, anglais; autre langue: un avantage.
• Domicile en Suisse requis.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle externe et interne.
• Diriger les clients vers les étages pour prise en charge par les réceptionnistes, leurs gérants respectifs ou la caisse clients.
• Appeler les taxis.
• Veiller à la sécurité du hall clientèle.
• Donner des informations touristiques (hôtels, restaurants, etc.).
• Participer au service lors d’événements externes et internes.
• Assurer ponctuellement un service de voiturier.

Connaissances

Service client

Discrétion

Diplomatie

Ponctualité

Formation

Formation hôtelière

Outils

Lotus Notes

Description du poste

Votre équipe

Nous cherchons, afin de renforcer le service Receptionists & Attendants de sa division Group Corporate Services , à Genève, un/e:

Huissier/ère (à 100 %)

Votre rôle

Mission

Assurer l’accueil de notre clientèle.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle externe et interne.
• Diriger les clients vers les étages afin qu’ils soient pris en charge par les réceptionnistes, leurs gérants respectifs ou la caisse clients.
• Appeler les taxis.
• Veiller à la sécurité du hall clientèle.
• Donner des informations touristiques (hôtels, restaurants, etc.).
• Participer au service lors d’événements externes et internes.
• Assurer ponctuellement un service de voiturier.

Votre profil

• Formation hôtelière.
• Expérience en réception dans des hôtels de luxe (5 étoiles), avec un minimum de 10 ans d’expérience professionnelle.
• Bonne connaissance des outils bureautiques usuels; connaissance du logiciel de travail collaboratif Lotus Notes: un plus.
• Excellente présentation et accueil irréprochable.
• Discrétion absolue, intégrité, diplomatie, précision et ponctualité.
• Sens du service à la clientèle.
• Possession d’un permis de conduire (type B121/TPP: un atout)
• Langues parlées: français, anglais; autre langue: un avantage.
• Domicile en Suisse requis.

Votre capacité à travailler en équipe et votre aisance relationnelle constitueront de précieux atouts qui vous permettront d'accomplir avec succès les missions dont vous aurez la charge.

Ref. H/SBP/FP

Diversity & Inclusion

Pictet is an equal opportunity employer and is committed to creating a diverse environment. We respect all individuals and seek their inclusion in the workplace.