VERTRIEBSKOLLEGE (M/W/D) FÜR DEN INNENDIENST

sera Gruppe; Basel-Landschaft; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Spannende Einblicke ins technisches/IN

Individuelle Betreuung

Teamkultur und Zusammenarbeit

Erfolge gemeinsam feiern

Zusammenfassung

sera Gruppe in Basel-Landschaft sucht Verstärkung im Vertriebsinnendienst. Sie beraten Neu- und Bestandskunden telefonisch und schriftlich, erstellen Angebote und verfolgen diese eigenständig.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Auftragsabwicklung, Klärung von Liefer- und Zahlungsbedingungen, enge Abstimmung mit dem Außendienst sowie die Pflege von Kundendaten im CRM. Reisebereitschaft und Sprachkenntnisse in Englisch und Französisch sind erforderlich.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst.
• Gute Englisch- und Französischkenntnisse (mind. B2/C1).

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Beratung von Neu- und Bestandskunden, Angebotserstellung und Nachverfolgung.
• Auftragsmanagement: Erfassung, Prüfung und Abwicklung von Bestellungen.
• Klärung von Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie Erstellung von Auftragsbestätigungen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und Abstimmung von Terminen/Kundenbesuchen.
• Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen und verkaufsfördernden Maßnahmen.
• Pflege von Kundendaten und Dokumentation im CRM-System.
• Reisebereitschaft für Kundenbesuche (ca. 2–3 Tage pro Monat).
• Aufbau und Entwicklung des französischen Marktes in der französischsprachigen Schweiz.

Kenntnisse

Kundendienst

Vertriebsinnendienst

CRM-Kenntnisse

Teamfähigkeit

MS Office

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-System

MS Office

Jobbeschreibung

Wir begeistern unsere Kunden weltweit mit unseren innovativen Produkten und Serviceleistungen und schaffen Mehrwerte für Mensch und Umwelt. Als traditionelle mittelständische Unternehmensgruppe mit über 300 Kollegen und Kolleginnen an 6 Standorten im In- und Ausland forcieren wir unser internationalen Wachstum und unseren Wandel hin zu einem modernen, werteorientierten und menschenzugewandten Unter-nehmen mit flacher Hierarchie und Vertrauenskultur und kurzen Entscheidungswegen.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Beratung von Neu- und Bestandskunden Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Auftragsmanagement: Erfassung, Prüfung und Abwicklung von Bestellungen
• Klärung von Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie Erstellung von Auftragsbestätigungen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst sowie Abstimmung von Terminen und Kundenbesuchen
• Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen und verkaufsfördernden Maßnahmen
• Pflege von Kundendaten und Dokumentation im CRM-System
• Reisebereitschaft für Kundenbesuche (ca. 2–3 Tage pro Monat)
• Aufbau und Entwicklung des französischen Marktes in der französischsprachigen Schweiz

Qualifikation

Für diese Position wünschen wir uns einen Teamplayer mit kaufmännischer Ausbildung und echter technischer Begeisterung oder einer vergleichbaren Qualifikation. Du hast bereits erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst gesammelt, aber auch motivierte Quereinsteiger mit großem Interesse am Vertrieb sind herzlich willkommen. Dich erwartet eine abwechslungsreiche, spannende Aufgabe, bei der du deine Stärken einbringen und dich fachlich wie persönlich weiterentwickeln kannst. Du passt hervorragend zu uns, wenn du Spaß daran hast, technische Produkte zu verstehen und zu verkaufen, mit Motivation und Engagement an neue Aufgaben herangehst und den täglichen Austausch mit Kunden sowie Kolleginnen und Kollegen schätzt. Für die Zusammenarbeit mit unseren internationalen Teams bringst du zudem gute Englischkenntnisse sowie Französischkenntnisse auf mindestens B2-/C1-Niveau in Wort und Schrift mit.

Benefits

• Spannende Einblicke in ein innovatives, technisches Umfeld
• Persönliche Betreuung und die Möglichk eit, eigene Ideen einzubringen
• Ein motiviertes Team und offene Kommunikation
• Das Beste kommt zum Schluss: Kolleginnen und Kollegen, die sich als Team verstehen, die unterstützen und gern sowie gemeinsam Erfolge feiern

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe deines Gehaltswunsches und frühestmöglichem Eintrittsdatum.