Assistant Vente & Service Client – Suisse, Flexible + Vac.

Jobup; Verwaltungsregion Seeland; On-site; CHF 36,000 - 54,000; Part time

Benefits offered by this job

Ambiance d’équipe

Congés 5 semaines + 2 récupérations

Horaires flexibles

Assurance maladie

Job summary

Bien-Air Dental SA recherche un/une Assistant(e) Vente et Service Client pour le marché suisse (DE/FR) à Bienne, en contrat temporaire de 12 mois, à 50 %. Vous serez rattaché(e) à l’Operations Manager DACH et soutiendrez les activités avant- et après-vente.

Vos missions couvrent le traitement des commandes, le suivi facturation, la gestion des litiges, le soutien prévente, les offres et la relation client, avec une attention à la qualité et à l’efficacité.

Qualifications

• Vous disposez d’un CFC de commerçant/ère, employé(e) de bureau ou d’une formation équivalente.
• Vous avez d’excellentes connaissances des applications informatiques courantes.
• Vous êtes capable de travailler de manière autonome, soigneuse et consciencieuse.
• Vous êtes pragmatique, doté(e) de bonnes capacités de communication et aimez le contact avec les gens.
• Vous êtes de langue maternelle suisse allemand et maîtrisez le français ; d’autres langues sont un atout.

Responsibilities

• Traitement des commandes et suivi jusqu’à la facturation.
• Coordination de la résolution des litiges et des demandes clients en collaboration avec les différents départements de l’entreprise.
• Fourniture d’un soutien en prévente, élaboration d’offres, mise en avant des promotions et nouveautés produits afin de contribuer activement au chiffre d’affaires.
• Conseil et accompagnement des clients sur toutes les questions commerciales, produits et techniques.
• Gestion des logiciels et plateformes internes liés aux clients.
• Assurer la vérification, le traitement administratif et la clôture des cas de réparation transmis par le service client conformément aux procédures en vigueur.
• Assurer le traitement administratif et la gestion des appareils de prêt et de test, de la mise à disposition au retour.
• Participation à la mise en œuvre des campagnes publicitaires et des événements associés

Skills

Applications informatiques courantes

Autonomie et rigueur

Bonnes capacités de communication

Bilingue (Allemand/Français)

Education

CFC/commercial/emploi de bureau équivalent

Job description

Bien-Air Dental SA recherche un/une Assistant(e) Vente et Service Client pour le marché suisse (DE/FR) à Bienne, en contrat temporaire de 12 mois, à 50 %. Vous serez rattaché(e) à l’Operations Manager DACH et soutiendrez les activités avant- et après-vente.

Vos missions couvrent le traitement des commandes, le suivi facturation, la gestion des litiges, le soutien prévente, les offres et la relation client, avec une attention à la qualité et à l’efficacité.