Assistenz Verkauf & Kundenservice Schweiz (DE/FR)

Bien-Air Dental SA; Verwaltungsregion Seeland; On-site; CHF 30,000 - 42,000; Part time

Benefits offered by this job

5 Wochen Urlaub

2 zusätzliche Wochen durch Vorholzeit

Flexible Arbeitszeiten

Krankenkassenzuschuss

Rabatte bei Partnern

Job summary

Bien-Air Dental SA sucht eine/n ASSISTENT/IN FÜR VERKAUF UND KUNDENSERVICE FÜR DEN SCHWEIZER MARKT (DE/FR) für den Hauptsitz Biel. Die Stelle ist auf 12 Monate befristet und umfasst 50% Pensum in der Abteilung Verkauf Schweiz.

Sie bearbeitet Bestellungen, unterstützt Vorverkauf und After-Sales, berät Kunden in kaufmännischen, technischen und produktspezifischen Fragen und koordiniert Abteilungen bei Streitfällen. Wir bieten ein teamorientiertes Umfeld, flexible Arbeitszeiten und Zuschüsse.

Qualifications

• EFZ Kaufmann/-frau oder gleichwertige Ausbildung.
• Ausgezeichnete Kenntnisse im Umgang mit gängigen IT-Anwendungen.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen.
• Schweizerdeutsch Muttersprache; Französisch von Vorteil.

Responsibilities

• Bearbeitung von Bestellungen und Nachverfolgung bis zur Rechnungsstellung
• Koordination der Klärung von Streitfällen und Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit den Abteilungen
• Bereitstellung von Unterstützung im Vorverkauf, Erstellung von Angeboten, Hervorhebung von Sonderangeboten und Produktneuheiten
• Beratung und Betreuung der Kunden in allen kaufmännischen, produktbezogenen und technischen Fragen
• Verwaltung der internen Software und Plattformen im Zusammenhang mit den Kunden
• Sicherstellung der Prüfung, der administrativen Bearbeitung und des Abschlusses der vom Kundendienst übermittelten Reparaturfälle
• Sicherstellung der administrativen Bearbeitung und Verwaltung von Leih- und Testgeräten, von der Bereitstellung bis zur Rückgabe
• Mitwirkung bei der Umsetzung von Werbekampagnen und den damit verbundenen Veranstaltungen

Skills

IT-Kenntnisse

Selbstständigkeit

Kommunikationsfähigkeiten

Deutsch Muttersprache

Französischkenntnisse

Education

EFZ Kaufmann/Büroangestellter oder gleichwertige Ausbildung

Job description

Bien-Air Dental SA sucht eine/n ASSISTENT/IN FÜR VERKAUF UND KUNDENSERVICE FÜR DEN SCHWEIZER MARKT (DE/FR) für den Hauptsitz Biel. Die Stelle ist auf 12 Monate befristet und umfasst 50% Pensum in der Abteilung Verkauf Schweiz.

Sie bearbeitet Bestellungen, unterstützt Vorverkauf und After-Sales, berät Kunden in kaufmännischen, technischen und produktspezifischen Fragen und koordiniert Abteilungen bei Streitfällen. Wir bieten ein teamorientiertes Umfeld, flexible Arbeitszeiten und Zuschüsse.