Assistant Vente & Service Client – Marché Suisse

Bien-Air Dental SA; Verwaltungsregion Seeland; Vor Ort; CHF 30.000 - 45.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

5 semaines de congés

Horaires flexibles

Contribution à l’assurance maladie

Réductions chez de nombreux partner

Zusammenfassung

Bien-Air Dental SA, leader des instruments dentaires, recherche un(e) Assistant(e) Vente et Service Clientèle pour le marché Suisse, DE/FR, contrat de 12 mois à 50% sur son siège à Bienne.

Vous soutiendrez les commandes, suivrez la facturation, gèrerez les litiges et les demandes clients, offrirez un accompagnement prévente et après-vente, et assurerez la gestion administrative des cas et des prêts d'appareils.

Qualifikationen

• Titulaire d’un CFC de commerçant/ère, employé(e) de bureau ou formation équivalente.
• Excellentes connaissances des applications informatiques courantes.
• Capacité à travailler de manière autonome, soigné et consciencieux.
• Bonnes capacités de communication et contact avec le public.
• Langue maternelle suisse allemand et bonne maîtrise du français.

Aufgaben

• Traitement des commandes et suivi jusqu’à la facturation.
• Coordination de la résolution des litiges et des demandes clients avec les départements.
• Soutien en prévente, Élaboration d’offres, promos et nouveautés produits.
• Conseil et accompagnement des clients sur questions commerciales, produits et techniques.
• Gestion des logiciels et plateformes internes liés aux clients.
• Vérification, traitement administratif et clôture des cas de réparation.
• Gestion des appareils de prêt et de test, de la mise à disposition au retour.
• Participation à la mise en œuvre des campagnes publicitaires et événements.

Kenntnisse

Autonomie

Rigueur

Bonnes capacités de communication

Français courant

Suisse allemand (langue maternelle)

Ausbildung

CFC de commerçant/ère, employé(e) de bureau ou formation équivalente

Jobbeschreibung

Bien-Air Dental SA, leader des instruments dentaires, recherche un(e) Assistant(e) Vente et Service Clientèle pour le marché Suisse, DE/FR, contrat de 12 mois à 50% sur son siège à Bienne.

Vous soutiendrez les commandes, suivrez la facturation, gèrerez les litiges et les demandes clients, offrirez un accompagnement prévente et après-vente, et assurerez la gestion administrative des cas et des prêts d'appareils.