Assistant(e) Vente/SAV Suisse – Horaires Flexibles

Bien-Air Dental SA; Verwaltungsregion Seeland; On-site; CHF 29,000 - 42,000; Part time

Benefits offered by this job

5 semaines de congés

Horaires flexibles

Assurance maladie

Remises partenaires

Job summary

Bien-Air Dental SA, leader en instruments dentaires, recherche un/e Assistant/e Vente et Service Client pour le marché Suisse (DE/FR). Poste en CDI limitée à 12 mois, activité à 50 %. Vous reportez à l’Operations Manager DACH et soutenez les commandes en pré et après-vente pour le marché suisse.

Vos missions incluent le traitement des commandes, la gestion des litiges, la promotion des produits et le conseil client, avec une gestion des outils internes et des campagnes associées.

Qualifications

• Titulaire d'un CFC de commerçant/ère, employé(e) de bureau ou équivalent.
• Maîtrise des applications informatiques courantes.
• Autonomie, souci du détail et rigueur.
• Bonnes compétences de communication et contact client.

Responsibilities

• Traitement des commandes et suivi jusqu’à la facturation.
• Coordination des litiges et demandes clients en collaboration avec les départements.
• Soutien prévente, élaboration d’offres et mise en avant des promotions.
• Conseil et accompagnement des clients sur questions commerciales, produits et techniques.
• Gestion des logiciels et plateformes internes liés aux clients.
• Vérification et clôture des cas de réparation transmis par le service client.

Skills

Applications informatiques courantes

Autonomie et rigueur

Communication et relation client

Sens de l'organisation

Education

CFC de commerçant/ère ou employé(e) de bureau

Job description

Bien-Air Dental SA, leader en instruments dentaires, recherche un/e Assistant/e Vente et Service Client pour le marché Suisse (DE/FR). Poste en CDI limitée à 12 mois, activité à 50 %. Vous reportez à l’Operations Manager DACH et soutenez les commandes en pré et après-vente pour le marché suisse.

Vos missions incluent le traitement des commandes, la gestion des litiges, la promotion des produits et le conseil client, avec une gestion des outils internes et des campagnes associées.