Assistant Technique – Service Client & Administration

Viteos; Neuenburg; Sur place; CHF 36 000 - 48 000; Temps partiel

Résumé du poste

Viteos Neuchâtel recherche un assistant technique (60%) pour soutenir le Service Conseil Clients. Vous gérez l’accueil, organisez les rendez-vous et assurez le suivi administratif des dossiers de vente.

Vous êtes titulaire d'un CFC d'employé de commerce ou équivalent, avec 2 à 3 ans d'expérience, et maîtrisez Word, Excel, Outlook et CRM. Vous aimez le contact client et savez gérer les priorités avec rigueur.

Qualifications

• :Attente de 2 à 3 ans d'expérience dans une fonction technico-administrative ou commerciale similaire.
• Maîtrise des outils bureautiques et rédactionnelles

Responsabilités

• Préparer, enregistrer et assurer le suivi des dossiers de vente
• Gérer les agendas, organiser les rendez-vous et coordonner les échanges
• Répondre aux questions des clients, effectuer des relances et relayer les informations en interne
• Participer à l'élaboration et la gestion des offres commerciales
• Assurer l'accueil général (clients, fournisseurs) et le traitement des demandes
• Mettre à jour nos bases de données
• Gérer la correspondance (courrier, classement, rédaction, archivage)
• Contribuer activement à une expérience client fluide et de qualité

Connaissances

Aisance au téléphone

Rédaction claire

Sens de l'organisation

Formation

CFC d'employé de commerce ou formation équivalente

Outils

Word

Excel

Outlook

CRM

Description du poste

Viteos Neuchâtel recherche un assistant technique (60%) pour soutenir le Service Conseil Clients. Vous gérez l’accueil, organisez les rendez-vous et assurez le suivi administratif des dossiers de vente.

Vous êtes titulaire d'un CFC d'employé de commerce ou équivalent, avec 2 à 3 ans d'expérience, et maîtrisez Word, Excel, Outlook et CRM. Vous aimez le contact client et savez gérer les priorités avec rigueur.