Assistant Technique — Pilier Admin & Conseil Clients

Viteos SA; Neuenburg; On-site; CHF 58,000 - 76,000; Full time

Job summary

Viteos SA, acteur majeur de la transition énergétique en Romandie, recherche un assistant technique pour renforcer le Service Conseil Clients. Vous serez l’appui administratif des technico-commercials et des clients, en garantissant une expérience fluide et professionnelle.

Vos missions couvrent la préparation et le suivi des dossiers commerciaux, la gestion des agendas, les relances client et la mise à jour des bases de données. CFC commerce et 2–3 ans d’expérience exigés.

Qualifications

• CFC d’employé de commerce ou formation équivalente.
• Minimum 2 à 3 ans d’expérience dans une fonction technico-administrative ou commerciale similaire.
• Aisance au téléphone et à l’aise dans les échanges avec la clientèle.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, CRM).

Responsibilities

• Préparer, enregistrer et assurer le suivi des dossiers de vente
• Gérer les agendas, organiser les rendez-vous et coordonner les échanges
• Répondre aux questions des clients, effectuer des relances et relayer les informations en interne
• Participer à l’élaboration et la gestion des offres commerciales
• Assurer l’accueil général (clients, fournisseurs) et le traitement des demandes
• Mettre à jour nos bases de données et gérer la correspondance
• Contribuer activement à une expérience client fluide et de qualité

Skills

Aisance téléphonique

CRM

Bureautique

Rédaction

Education

CFC d’employé de commerce

Tools

Word

Excel

Outlook

CRM

Job description

Viteos SA, acteur majeur de la transition énergétique en Romandie, recherche un assistant technique pour renforcer le Service Conseil Clients. Vous serez l’appui administratif des technico-commercials et des clients, en garantissant une expérience fluide et professionnelle.

Vos missions couvrent la préparation et le suivi des dossiers commerciaux, la gestion des agendas, les relances client et la mise à jour des bases de données. CFC commerce et 2–3 ans d’expérience exigés.