Assistant Technique Énergie – Service Client & Administration

Viteos; Neuenburg; On-site; CHF 36,000 - 49,000; Part time

Job summary

Viteos recherche un(e) assistant technique à 60% pour renforcer le Service Conseil Clients à Neuchâtel. Vous serez le pilier administratif entre nos technico-commerciaux et nos clients, assurant le suivi des ventes, la coordination des rendez-vous et le traitement des demandes.

Profil recherché: CFC d'employé de commerce ou équivalent, 2 à 3 ans d'expérience, maîtrise d'outils bureautiques et sens du service client. Poste en présentiel.

Qualifications

• CFC d'employé de commerce ou formation équivalente exigé.
• Minimum 2 à 3 ans d'expérience dans une fonction technico-administrative ou commerciale similaire.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, CRM, etc.).
• Très bonnes capacités rédactionnelles et sens de l'organisation.

Responsibilities

• Préparer, enregistrer et assurer le suivi des dossiers de vente.
• Gérer les agendas, organiser les rendez-vous et coordonner les échanges.
• Répondre aux questions des clients, effectuer des relances et relayer les informations en interne.
• Participer à l’élaboration et la gestion des offres commerciales.
• Assurer l'accueil général (clients, fournisseurs) et le traitement des demandes.
• Mettre à jour nos bases de données.
• Gérer la correspondance (courrier, classement, rédaction, archivage).
• Contribuer activement à une expérience client fluide et de qualité.

Skills

Aisance téléphonique

Rigueur et organisation

Très bonnes capacités rédactionnelles

Autonomie

Education

CFC d'employé de commerce ou formation équivalente

Tools

Word

Excel

Outlook

CRM

Job description

Viteos recherche un(e) assistant technique à 60% pour renforcer le Service Conseil Clients à Neuchâtel. Vous serez le pilier administratif entre nos technico-commerciaux et nos clients, assurant le suivi des ventes, la coordination des rendez-vous et le traitement des demandes.

Profil recherché: CFC d'employé de commerce ou équivalent, 2 à 3 ans d'expérience, maîtrise d'outils bureautiques et sens du service client. Poste en présentiel.