Application Support & Process Specialist — Hybrid (Switzerland)

Emeria Switzerland SA

Lausanne

Hybrid

CHF 90,000 - 120,000

Full time

14 days+

Application generator

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Benefits offered by this job

Home-Office

Flexible Arbeitszeiten

Schweizweite Standorte

Job summary

Emeria Switzerland SA sucht eine engagierte Persönlichkeit als Mitarbeitende/r Application Support & Process. Sie übernehmen den Applikationssupport für GaraioREM und den Kreditoren-Workflow und arbeiten eng mit Kolleginnen und Kollegen zusammen, insbesondere in Französisch.

Zu Ihren Aufgaben gehören Dokumentation, interne Schulungen auf Französisch, sowie Mitwirkung an ERP-Weiterentwicklungsprojekten; flexible Arbeitszeitmodelle und Home-Office sind vorgesehen, Arbeitsort Basel oder Lausanne.

Qualifications

Applikationssupport auf 1st/2nd Level für GaraioREM.
Unterstützung im Kreditoren-Workflow und Prozesswege.
Kommunikation mit Kolleginnen/Kollegen, insbesondere Französisch.
Dokumentation pflegen und Prozesse einhalten.

Responsibilities

Sicherstellung des Applikationssupports (1st und 2nd Level) für GaraioREM sowie Kreditoren-Workflow.
Priorisierung von Störungen und Anfragen nach Auswirkungen; hohe Servicequalität.
Begleitung der Anfragen bis Lösungsfindung; klare Kommunikation in Französisch.
Dokumentation aktualisieren; Prozesse einhalten.
Interne Schulungen in Französisch durchführen; Anwender unterstützen.
Mitwirkung an Weiterentwicklungsprojekten des ERP-Systems und Zusatzsystemen.