AI Automation & Process Analyst (50% Remote)

TEKsystems

Bern

Hybrid

CHF 120.000 - 140.000

Vollzeit

Vor 8 Tagen

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Zusammenfassung

Grosses Logistikunternehmen in Bern sucht einen Business AnalystEN, der das Team im operativen Tagesgeschäft unterstützt und Prozesse analysiert. Sie identifizieren manuelle Tätigkeiten, priorisieren diese und entwickeln Automatisierungs- sowie KI-Lösungen zur Integration in bestehende Systeme.

Zu den Aufgaben gehören die Einarbeitung in Prozesse, Dokumentation, Erfolgsmesung und Wissenstransfer. Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamwork sind essenziell.

Qualifikationen

Kenntnisse oder praktische Erfahrung mit ServiceNow.
Kenntnisse in ITIL und SIAM.
Kenntnisse in Automatisierung und im Einsatz von AI.
Bereitschaft, sich ins Tagesgeschäft einzuarbeiten und aktiv mitzuarbeiten.
Fähigkeit, manuelle Abläufe zu erkennen und Verbesserungsideen einzubringen.
Schnelle Auffassungsgabe sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
Gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten.

Aufgaben

Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft zur Einarbeitung und Prozessanalyse.
Analyse und Dokumentation der bestehenden Abläufe.
Identifikation und Priorisierung manueller und wiederkehrender Tätigkeiten.
Entwicklung und Umsetzung geeigneter Automatisierungs- und AI-Lösungen.
Integration der Lösungen in die bestehenden Prozesse und Systeme.
Messung der erzielten Effizienzsteigerung und Entlastung.
Dokumentation der Lösungen und Wissenstransfer innerhalb des Teams.

Kenntnisse

ServiceNow

ITIL

SIAM

Automatisierung

KI/AI

Teamarbeit

Jobbeschreibung