Agent d’admissions Urgences — Accueil & Coordination

Groupement Hospitalier de l’Ouest Lémanique S.A.; Nyon; On-site; CHF 45,000 - 73,000; Part time

Job summary

Le GHOL à Nyon recherche un(e) collaborateur(trice) des admissions des urgences pour assurer l’accueil et l’enregistrement des patients, en liaison avec les services internes. Poste en temps partiel, 40% dès le 1er décembre 2026, avec horaires variables 7/7.

Vous assurerez la mise à jour des informations administratives, le recueil des assurances et le suivi des admissions, en français courant et anglais de base, avec une excellente maîtrise des outils MS Office.

Qualifications

• 3 ans d’expérience dans un poste équivalent
• Intérêt pour le secteur de la santé
• Sens de l’accueil
• Bonne gestion du stress
• Flexibilité et disponibilité
• Esprit d’entraide
• Volonté de travail en équipe
• Force de proposition
• Parfaite maitrise du français (lu, écrit, parlé)
• Bonne connaissance en anglais (A2/B1 minimum)
• Aisance dans l’utilisation des outils informatiques (Pack MSOffice)
• Connaissance Opale (un atout)

Responsibilities

• Être en charge du processus d’admission des patients stationnaire et ambulatoire (horaires variables, 7/7)
• Assurer la mise à jour des informations administratives liées aux séjours des patients
• Être responsable du recueil et du contrôle de la couverture d’assurance des patients
• Maitriser les procédures administratives de votre secteur
• Accueillir, orienter et assurer les communications internes et externes, ainsi que les relations avec la patientèle
• Gérer les appels téléphonique et boite mails du service
• Collaborer avec des services connexes (réception, de facturation, débiteur, et médico-soignants)

Skills

Français parfait

Anglais B1

MS Office

Accueil client

Gestion du stress

Esprit d'équipe

Polyvalence

Connaissance Opale

Education

CFC Employé.e de commerce

Tools

Pack MSOffice

Job description

Le GHOL à Nyon recherche un(e) collaborateur(trice) des admissions des urgences pour assurer l’accueil et l’enregistrement des patients, en liaison avec les services internes. Poste en temps partiel, 40% dès le 1er décembre 2026, avec horaires variables 7/7.

Vous assurerez la mise à jour des informations administratives, le recueil des assurances et le suivi des admissions, en français courant et anglais de base, avec une excellente maîtrise des outils MS Office.