Collaborateur Admissions Urgences – Bilingue, Accueil & Planning

Spitalzentrum Biel / Centre hospitalier Bienne; Biel; On-site; CHF 45,000 - 70,000; Full time

Job summary

Centre hospitalier Bienne recrute une collaboratrice/collaborateur pour les admissions des urgences à 50-60%. Mission d'accueil personnalisé, admission et gestion des données des patients, ainsi que la vérification des assurances et la couverture des coûts.

Le poste implique une collaboration interdisciplinaire avec les soins, médecins et sécurité, et exige disponibilité les week-ends, nuits et jours fériés. Formation commerciale de base et maîtrise des outils MS Office demandées.

Qualifications

• Formation commerciale de base ou équivalent et maîtrise des outils MS Office.
• Maîtrise du français ou allemand, et bonnes connaissances de l'autre langue.
• Bonne organisation et rapidité pour tâches répétitives.
• Sens du service, bonnes compétences relationnelles et qualité.
• Disponible week-ends, nuits et jours fériés.

Responsibilities

• Accueil personnalisé des patientes et patients au service de l'accueil des patients aux urgences.
• Admission administrative et traitement des données des patients et élaboration de documents.
• Assurer une complète garantie de couverture des coûts (vérification de la situation d'assurance).
• Participation à l'élaboration et à l'amélioration de processus et optimisation des méthodes de travail interne.
• Encourager la collaboration interdisciplinaire et coordination avec les groupes professionnels internes.

Skills

Langue FR/DE

Organisation

Esprit d'équipe

Sens du service

Contact humain

Education

Formation commerciale de base

Tools

Microsoft Word

Microsoft Outlook

Microsoft Excel

Job description

Centre hospitalier Bienne recrute une collaboratrice/collaborateur pour les admissions des urgences à 50-60%. Mission d'accueil personnalisé, admission et gestion des données des patients, ainsi que la vérification des assurances et la couverture des coûts.

Le poste implique une collaboration interdisciplinaire avec les soins, médecins et sécurité, et exige disponibilité les week-ends, nuits et jours fériés. Formation commerciale de base et maîtrise des outils MS Office demandées.