2 gestionnaires de dossiers pour la documentation complémentaire des intermédiaires d'assurance (h/f/d)

Eidgenössische Finanzmarktaufsicht FINMA; Bern; On-site; CHF 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

La FINMA, Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers suisses, recherche un/e collaborateur/trice bilingue allemand/français pour traiter les demandes documentaires des intermédiaires d’assurance. Vous assurerez le traitement écrit et téléphonique, en collaboration avec les groupes de surveillance et l'Enforcement, et rédigerez des courriels dans les deux langues avec précision.

Formation commerciale de base, expérience dans l’assurance souhaitée, et excellente maîtrise des deux

Qualifications

• Formation commerciale de base achevée (CFC), idéalement complétée par une maturité professionnelle.
• Excellentes connaissances de l'allemand et du français (niveau C2) et plaisir à rédiger des courriels et des réponses écrites dans les deux langues.
• Une première expérience dans le domaine de l’assurance est un atout.

Responsibilities

• Traitement autonome et suivi des demandes de documentation complémentaire des intermédiaires d’assurance en allemand et en français.
• Prise en charge et traitement des demandes d’ordre technique et administratif par écrit et par téléphone.
• Collaboration avec les groupes de surveillance et avec d’autres divisions, notamment l'Enforcement.
• Participation au traitement efficace et conforme des demandes selon les exigences de qualité.

Skills

Rigueur et précision

Allemand C2

Français C2

Education

Formation commerciale de base (CFC), maturité professionnelle

Job description

Vous appréciez la communication quotidienne en allemand et en français et vous vous sentez à l'aise à l'oral et à l'écrit dans ces deux langues? Rejoignez notre équipe et jouez un rôle clé dans la mise en œuvre d'une nouvelle mission de la FINMA. Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.

Tâches principales

• Traitement autonome et suivi des demandes de documentation complémentaire des intermédiaires d'assurance en allemand et en français
• Prise en charge et traitement des demandes d'ordre technique et administratif par écrit et par téléphone
• Collaboration avec les groupes de surveillance ainsi qu'avec d'autres divisions, en particulier avec l'Enforcement
• Participation au traitement efficace et conforme aux exigences de qualité des demandes

Profil requis

• Formation commerciale de base achevée (CFC), idéalement complétée par une maturité professionnelle
• Une première expérience professionnelle dans le domaine de l'assurance constitue un atout
• Méthode de travail précise et rigoureuse, y compris en cas de volume important de dossiers à traiter
• Excellentes connaissances de l'allemand et du français (niveau C2) ainsi qu'un réel plaisir à rédiger des courriels et des réponses écrites dans les deux langues

Perspectives

Corinne Klemenz se fera un plaisir de vous renseigner.

La FINMA est chargée de la surveillance du marché financier suisse. Elle protège les créanciers, les investisseurs et les assurés, et assure le bon fonctionnement des marchés financiers. Elle contribue ce faisant à améliorer la réputation, la compétitivité et la viabilité de la place financière suisse. C'est pour remplir cette mission que s'engagent chaque jour plus de 800 collaborateurs compétents et motivés.

Au sein de la division Assurances, nous recherchons