Technicien(ne) Service Client & Terrain – Hybride

Vortex Aquatic Structures International Inc.

Pointe-Claire

Hybrid

CAD 52,000 - 78,000

Full time

8 days ago

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Benefits offered by this job

Formations payées
Assurances collectives
REER
Gym sur place
Programme d’intégration

Job summary

Vortex Aquatic Structures International recherche un(e) Technicien(ne) au service à la clientèle / sur le terrain pour soutenir clients et installateurs, avec une formule hybride: 3 jours au bureau et 2 jours à distance. Des déplacements chez les clients sont prévus pendant la haute saison.

Le rôle exige une expertise pratique en diagnostic, entretien et réparation d’équipements mécaniques et électriques, ainsi que l’aptitude à former les opérateurs et à assurer le bon fonctionnement des

Qualifications

  • Expérience en diagnostic et réparation d’équipements mécaniques et électriques.
  • Bonne capacité à lire des plans mécaniques et électriques.
  • Aptitude à former les opérateurs et à documenter les interventions dans les systèmes.

Responsibilities

  • Offrir un soutien technique par téléphone et courriel et diagnostiquer des problèmes mécaniques et électriques.
  • Diagnostiquer et réparer les contrôleurs, pompes et systèmes d’eau sur place lorsque nécessaire.
  • Se déplacer chez les clients pendant la haute saison pour mettre en service et superviser des installations.
  • Former les opérateurs et documenter les procédures et incidents dans les systèmes ERP/CRM.
  • Contribuer à l’amélioration des produits en communiquant les problèmes récurrents.

Skills

Bonnes aptitudes en communication
Résolution de problèmes
Esprit pratique
Capacité d’analyse

Education

DEP électromécanique

Tools

CRM
ERP

Job description

Vortex Aquatic Structures International recherche un(e) Technicien(ne) au service à la clientèle / sur le terrain pour soutenir clients et installateurs, avec une formule hybride: 3 jours au bureau et 2 jours à distance. Des déplacements chez les clients sont prévus pendant la haute saison.

Le rôle exige une expertise pratique en diagnostic, entretien et réparation d’équipements mécaniques et électriques, ainsi que l’aptitude à former les opérateurs et à assurer le bon fonctionnement des

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