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April Super Flo recherche un technicien de terrain pour installer des sondes dans les réservoirs chez les clients, effectuer la configuration initiale, les tests de connectivité et la validation du fonctionnement.
Vous diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques, former les clients à l’utilisation des sondes et de l’application mobile, documenter les interventions et assurer un service après-vente de qualité, tout en respectant les règles de santé et sécurité.
40 heures/semaine
Supérieur immédiat:Vice-président aux Opérations
Rôle:Installer des sondes dans les réservoirs chez les clients selon les normes établies; effectuer la configuration initiale, les tests de connectivité et la validation du fonctionnement; diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de base liés aux équipements installés; former et accompagner les clients dans l'utilisation des sondes et de l'application mobile; expliquer clairement le fonctionnement, les avantages et les bonnes pratiques d'utilisation; documenter les interventions (rapports d'installation, notes techniques, suivis clients); assurer un service après-installation de qualité et répondre aux questions des clients; collaborer avec les équipes internes; respecter les règles de santé et sécurité lors des interventions sur les sites clients.
Profil recherché: Posséder un diplôme d'études professionnelles (DEP) ou une expérience équivalente en pneumatique hydraulique, mécanique, informatique ou domaine connexe; avoir de l'expérience en installation d'équipements techniques ou en service terrain (atout); être à l'aise avec les outils numériques et les plateformes en ligne; détenir un permis de conduire valide et être disponible pour des déplacements chez les clients; maîtriser le français parlé et écrit; posséder un anglais fonctionnel parlé et écrit puisqu’il faudra traiter avec des clients anglophones; avoir une bonne compréhension des technologies connectées; qualités demandées : autonomie, sens de l'organisation, orientation client et sens du service, professionnalisme et courtoisie, capacité d'adaptation et ouverture au changement, esprit d'équipe et bonne communication.
Conditions:Poste permanent de 40 heures par semaine au siège social du 9, rue Béland à L’Isle-Verte; banque de congés mobiles; régime d’assurance collective; programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF); régime de retraite avec participation de l’employeur; vêtements de travail fournis.