Technicien(ne) groupe horaires

Loto-Québec; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 37,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail hybride

Job summary

Loto-Québec à Montréal recherche un(e) professionnel(le) chargé(e) de la gestion des horaires au sein du Groupe Horaires. Vous devrez élaborer et ajuster les horaires hebdomadaires en fonction des besoins des directions et des absences, tout en assurant la coordination et le service à la clientèle.

Ce poste prévoit un horaire de jour à temps plein, possibilité de télétravail hybride, et une expérience en administration requise.

Qualifications

• Diplôme d'études collégiales en techniques administratives ou discipline pertinente.
• Combinaison de scolarité et expérience jugée équivalente acceptée.
• Minimum de 2 années d'expérience administrative, notamment en préparation et gestion d'horaires.

Responsibilities

• Assurer et coordonner le travail pour offrir un service hors pair à la clientèle.
• Élaborer et préparer les horaires hebdomadaires selon les besoins opérationnels et les absences.
• Veiller au remplacement des employés selon les règles et conventions en vigueur.
• Vérifier les rapports opérationnels et apporter les corrections nécessaires.
• Produire et analyser divers rapports et statistiques.
• Participer à la mise en place et à la révision des procédures et outils.
• Analyser les registres et préparer l'horaire final avec précision.
• Servir de ressource pour les questions sur les horaires et la paie.
• Apporter les correctifs et assurer le suivi avec les intervenants.
• Relever d'autres défis et contribuer à l'amélioration continue.

Skills

Service client

Analyse et synthèse

Rigueur

Autonomie

Organisation

Systèmes informatiques

MS Office

Confidentialité

Disponibilité horaires

Travail sous pression

Education

Diplôme d'études collégiales en techniques administratives ou discipline pertinente

Job description

Statut de l'employé

Occasionnel / Surnuméraire

Horaire

Temps plein

Période de travail

Jour

Nombre d’heures par semaine

40

Le poste

Relevant De La Cheffe De Secteur - Groupe Horaires, Tu Devras Effectuer Divers Travaux Techniques Relatifs à La Gestion Des Horaires Des Différentes Directions Du Casino. Tu Devras

• assurer et coordonner le travail de manière à offrir un service hors pair à notre clientèle;
• élaborer et préparer les horaires hebdomadaires en fonction des besoins opérationnels établis par les gestionnaires en tenant compte de différents facteurs dont les absences (vacances, formations, etc.) et les conditions de travail en vigueur;
• veiller au remplacement des employés absents en fonction des conditions de travail et conventions collectives en vigueur;
• vérifier les différents rapports opérationnels et apporter les explications et correctifs nécessaires;
• produire et analyser divers rapports et statistiques;
• participer à la mise en place et à la révision des procédures, méthodes et outils de travail en misant sur l'innovation et l'amélioration continue;
• analyser les registres de modifications reçus, veiller à l'exactitude et à l'intégrité des données en effectuant différents contrôles des informations et préparer l'horaire final;
• agir à titre de personne-ressource pour répondre aux questions et demandes diverses des employés et des gestionnaires au sujet des horaires, paies, congés;
• apporter les correctifs requis aux horaires et assurer le suivi avec les différents intervenants (employés, gestionnaires, service de la paie);
• relever plein d'autres défis qui ne sont pas énumérés ici, car notre Société est un grand terrain de jeu!

Exigences essentielles

• Détenir un diplôme d'études collégiales en techniques administratives ou dans une discipline pertinente
• Toute combinaison de scolarité et d'expérience jugée équivalente sera également considérée
• Minimum de 2 années d'expérience pertinente en administration, notamment une expérience en préparation et gestion d'horaires

Autres exigences

• Sens éprouvé du service à la clientèle
• Grande capacité d'analyse et de synthèse
• Faire preuve de rigueur et d'un grand souci du détail
• Être autonome et posséder un bon sens de l'organisation
• Facilité d'apprentissage de différents systèmes informatiques
• Capacité à travailler sous pression
• Bonne connaissance de la suite MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, etc.)
• Très grand souci de la confidentialité
• Connaissance des applications internes, telles que Gestion du temps, Prim'heure et SigRH, constitue un atout
• Disponibilité à travailler (semaine et fin de semaine) sur différents quarts de travail selon les besoins opérationnels et la période de l'année

Rémunération

Type

Horaire

Salaire

26,68 $ à 40,09 $

Conditions de travail

• Un modèle de télétravail hybride s'applique à cet emploi
• Horaire de travail : entre le lundi et le dimanche
• Contrat d'une année, avec possibilité de prolongation

Prends note que le processus de sélection pour cet emploi inclut une évaluation médicale préembauche qui permet d’évaluer les aptitudes et qualités requises pour effectuer les tâches essentielles de l’emploi.

Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l’obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l’employeur. Les candidatures reçues seront traitées selon l'ordre de priorité établi dans les politiques, règlements ou conventions collectives en vigueur à la Société. Prends note qu'on ne communiquera qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.

Soucieuses de pouvoir compter sur une main d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise, Loto-Québec souscrit à un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap ainsi que les minorités visibles et ethniques à poser leur candidature.

À propos de Loto-Québec

Loto-Québec a été créée en 1969 pour encadrer les jeux de hasard et d’argent. Depuis plus de 50 ans, on fait rêver les Québécois et les Québécoises grâce à notre offre de loteries, de jeux de casino, de jeux en ligne, de bingo et de Kinzo. Loto-Québec, c’est une culture vibrante, des environnements de travail uniques, et surtout, plus de 5 000 personnes qui travaillent ensemble pour offrir un divertissement responsable, innovant et haut en couleur.