Technicien·ne en télégestion

FUSION; Laval (administrative region); On-site; CAD 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective

Adhésion professionnelle remboursée

Activités sociales

Formation interne

Intégration jumelée avec collègue

Télémédecine

Job summary

Fusion recherche un Technicien·ne en télégestion pour soutenir nos clients dans la transition énergétique et la décarbonation des bâtiments. Vous serez au cœur de l’assistance technique à distance et collaborerez avec l’équipe pour diagnostiquer et résoudre les anomalies des systèmes.

Ce poste prévoit une rotation avec couverture en soirée et weekends en complément du horaire principal de jour. Conditions salariales et avantages selon l’expérience et le profil.

Qualifications

• DEC en automatisation des bâtiments, génie électrique ou mécanique ou bac.
• Minimum 5 années d'expérience dans un rôle similaire.
• Connaissance des systèmes d’automatisation tels que Strato, Reliable, Alerton, Trane ou équivalents.

Responsibilities

• Analyser, diagnostiquer et résoudre les anomalies et appels liés aux systèmes d’automation des bâtiments, avec rapidité et rigueur.
• Offrir un soutien technique efficace aux clients, techniciens et partenaires.
• Assurer le suivi technique à distance et intervenir de façon proactive en cas de dysfonctionnement.
• Collaborer avec l’équipe pour ajuster les stratégies et les séquences de contrôle.
• Superviser le programme d’entretien préventif du système d’automatisation.
• Documenter les interventions et suivre les procédures.

Skills

Communication efficace

Organisation et rigueur

Esprit d’équipe

Autonomie et polyvalence

Recherche de solutions

Education

DEC en automatisation des bâtiments, génie électrique ou mécanique ou bac

Tools

Strato

Reliable

Alerton

Trane

Johnson Controls

Job description

Fondée en 1994, Fusion fut l’une des premières entreprises à offrir des outils d’économie et de contrôle énergétique au Québec. Elle propose aux propriétaires et gestionnaires d’immeubles hôteliers, résidentiels, commerciaux et institutionnels des solutions de gestion énergétique intégrée, innovante et éprouvée qui éliminent les pertes énergétiques, réduisent les émissions de GES, tout en assurant le confort des occupants.

Notre mission d'impact positif s'étend au-delà de l'environnement et se traduit aussi par notre engagement à créer un milieu de travail équitable, diversifié et inclusif où chaque personne est respectée et pleinement valorisée.

Description du poste

Vous travaillerez au sein d’une équipe établie et reconnue pour son leadership, et contribuerez activement à la transition énergétique et à la décarbonation du parc immobilier. En tant que Technicien·ne en télégestion, vous participerez activement au succès de nos clients, en étant au cœur de l’assistance technique à distance.

Dans le cadre de notre engagement à offrir un soutien technique fiable et continu à nos clients, la/le titulaire du poste participera à une rotation avec les autres membres de l’équipe afin d’assurer une couverture en soirée et les fins de semaine, en complément de son horaire principal de jour.

Ce que vous accomplirez avec nous

• Analyser, diagnostiquer et résoudre les anomalies et les appels liées aux systèmes d’automatisation de bâtiments, en apportant une réponse rapide et rigoureuse ;
• Offrir un soutien technique efficace et professionnel aux clients, techniciens et partenaires afin de résoudre les problématiques rencontrées ;
• Assurer le suivi technique des systèmes à distance et intervenir de façon proactive lorsqu’un fonctionnement anormal est détecté ;
• Collaborer avec l’équipe technique afin d’identifier les ajustements aux stratégies et séquences de contrôle lorsque requis ;
• Superviser la mise en œuvre du programme d’entretien préventif du système d’automatisation ;
• Documenter les différentes interventions (diagnostics, correctifs) et suivre les procédures ;
• Former les clients sur l’utilisation des interfaces de contrôles à la livraison des projets ;
• Contribuer à l’amélioration continue des méthodes de travail, des outils de diagnostic et des pratiques de télégestion.
• DEC en automatisation des bâtiments, génie électrique ou mécanique ou diplôme d’étude universitaire de premier cycle (baccalauréat) ;
• Minimum 5 années d'expérience dans un rôle similaire ;
• Expérience et connaissance des systèmes d’automatisation des bâtiments tels que Strato, Reliable, Alerton, Trane, Johnson Controls ou des systèmes équivalents (requises) ;
• Bonne compréhension du fonctionnement des systèmes mécaniques ;
• Excellente capacité à agir efficacement et à communiquer clairement dans des situations d’urgence ;
• Excellent sens de l’organisation, rigueur et aptitude à travailler en équipe ;
• Autonomie, souplesse et polyvalence ;
• Profil orienté vers la recherche de solutions.

Informations complémentaires

Ce que nous offrons

Les conditions salariales seront établies en fonction de l’expérience; à celles-ci s’ajoute une gamme d’avantages contribuant au bien‑être et à la santé globale, dont:

• Programme d’assurance collective flexible dès le premier jour (assurance maladie et dentaire) ;
• Paiement des frais d’adhésion à votre association professionnelle ;
• Activités sociales tout au long de l’année ;
• Formation interne offerte à l’ensemble du personnel ;
• Parcours d’intégration jumelé avec un·e collègue ;
• Plateforme de télémédecine.

Pour plus d’informations sur Fusion

• Notre présence sur LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/fusion-energie