Technicien IT Terrain — Réseaux, Systèmes & Support

American Iron & Metal (AIM)

Montreal (administrative region)

On-site

CAD 65,000 - 90,000

Full time

30 hours ago
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Benefits offered by this job

Salaire compétitif
Vacances et avantages sociaux
Programme REER concurrentiel
Bourses d’études AIM jusqu’à 8 500$

Job summary

American Iron & Metal (AIM) recherche un Spécialiste des opérations terrain pour assurer le support technique sur site sur plusieurs sites industriels. Vous diagnostiquer et résolvez les incidents, gérez l’infrastructure TI et participez à des projets de migration et de déploiement.

Vous assurerez le déploiement, la maintenance et le dépannage des équipements et du réseau, tout en garantissant la connectivité et la performance du LAN/WLAN. Très bon bilinguisme et déplacements fréquents exigés.

Qualifications

  • 4 à 5 années d’expérience en soutien technique TI ou sur le terrain.
  • Bonne maîtrise Windows, Active Directory, Microsoft 365 et applications infonuagiques.
  • Expérience pratique avec équipements réseau (switches, routeurs, pare-feu, AP).
  • Bonne compréhension TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN, VPN et Wi‑Fi.

Responsibilities

  • Fournir un soutien technique sur site aux employés dans les bureaux et usines AIM.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes de postes de travail et de réseau.
  • Assurer déploiement, maintenance et dépannage des équipements TI et du réseau.
  • Participer à migrations systèmes, mises à niveau réseaux et déploiements.
  • Effectuer le dépannage réseau sur site (LAN, WLAN, VPN).
  • Configurer commutateurs et routeurs sous supervision d’ingénieurs seniors.
  • Veiller à la connectivité et performance des réseaux filaires et sans fil.
  • Documenter incidents et changements dans le système de tickets.
  • Collaborer avec L1/L2/L3 pour assurer la continuité du service.
  • Se déplacer régulièrement sur les sites AIM pour support technique.

Skills

Windows
Active Directory
Microsoft 365
Cloud apps
Réseau LAN/WAN
Troubleshooting Réseau
Outils de surveillance réseau
Support à distance (RDP, TeamViewer, …

Tools

Ivanti
ServiceNow
Ticketing systems

Job description

American Iron & Metal (AIM) recherche un Spécialiste des opérations terrain pour assurer le support technique sur site sur plusieurs sites industriels. Vous diagnostiquer et résolvez les incidents, gérez l’infrastructure TI et participez à des projets de migration et de déploiement.

Vous assurerez le déploiement, la maintenance et le dépannage des équipements et du réseau, tout en garantissant la connectivité et la performance du LAN/WLAN. Très bon bilinguisme et déplacements fréquents exigés.

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