Superviseur-Quebec City, Quebec, Canada

SCM Services d’assurances; Quebec; On-site; CAD 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

ClaimsPro LP recherche un superviseur dans les sinistres automobiles et dommages directs, pour l’Est du Québec, afin de diriger une équipe d’experts et assurer le respect des procédures et la satisfaction client.

Le candidat idéal possède une solide expérience en assurance, des compétences en leadership et un permis d’expert en sinistres au Québec. Des aptitudes en recrutement et développement des collaborateurs sont requises.

Qualifications

• De nombreuses années d’expérience dans le domaine de l’expertise en sinistres résidentiels et professionnels.
• Solide expertise technique dans le domaine des sinistres.
• Permis d’expert en sinistres valide au Québec.
• Capacités de leadership et d’accompagnement influentes.
• Grande rigueur, bon jugement et souci de la qualité.
• Bonne compréhension des attentes des assureurs et des clients.

Responsibilities

• Assurer le leadership, l’accompagnement et le soutien technique d’une équipe d’experts en sinistres.
• Surveiller la productivité, la charge de travail et les normes de service.
• Soutenir le développement des collaborateurs et la gestion de la performance.
• Veiller au respect des procédures de l’entreprise et des attentes des clients.
• Participer au recrutement, à l’intégration des nouveaux collaborateurs et à la planification de la relève.
• Entretenir de solides relations avec les clients et les parties prenantes internes.
• Favoriser un environnement de travail positif et collaboratif au sein de l’équipe.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Sinistres auto

Job description

Company:

ClaimsPro LP

Superviseur-Quebec City, Quebec, Canada

Nous recherchons actuellement un superviseur dans les sinistres automobiles et les sinistres en dommage directs en residential et commercial pour rejoindre notre équipe dans l’Est du Québec!

Nous recherchons un candidat possédant une solide expérience dans le secteur de l’assurance, de préférence avec une expertise approfondie dans le traitement des sinistres automobiles et des sinistres directs. Une expérience antérieure en supervision ou en gestion serait considérée comme un atout majeur.

Le titulaire du poste sera chargé de :

• Assurer le leadership, l’accompagnement et le soutien technique d’une équipe d’experts en sinistres dans les domaines de l’assurance des particuliers et de l’assurance des entreprises.
• Surveiller la productivité, la charge de travail et les normes de service.
• Soutenir le développement des collaborateurs et la gestion de la performance.
• Veiller au respect des procédures de l’entreprise et des attentes des clients.
• Participer au recrutement, à l’intégration des nouveaux collaborateurs et à la planification de la relève.
• Entretenir de solides relations avec les clients et les parties prenantes internes.
• Favoriser un environnement de travail positif et collaboratif au sein de l’équipe.

Profil recherché

• De nombreuses années d’expérience dans le domaine de l’expertise en sinistres résidentiels et professionnels
• Solide expertise technique
• Posséder un permis d’expert en sinistres valide au Québec
• Capacités de leadership et d’accompagnement influentes
• Grande rigueur, bon jugement et souci de la qualité
• Bonne compréhension des attentes des assureurs et des clients

Nous et nos sociétés affiliées accueillons et encourageons les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats tout au long du processus de recrutement et d’évaluation.