Superviseur(euse) – Gérant(e) de rayon

Canadian Tire Corporation, Ltd.; Sherbrooke; On-site; CAD 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Team-friendly environment

Career advancement opportunities

Profit sharing (terms apply)

Employee discounts

Diversity and safety

Work-life balance

Flexible scheduling

Continuous training

Scholarship programs

Recognition program

Group insurance plan

On-site parking

Public transit nearby

Free coffee

Community employer

Local company

Job summary

Webtactics cherche un superviseur de rayon pour diriger son département avec une équipe amicale et informée, assurer la satisfaction client et exécuter les opérations de vente conformément aux objectifs.

Le poste exige expérience en supervision, bonnes aptitudes en planification et en communication, disponibilité jour/soir/week-ends, et capacité à travailler debout 8 heures et à manipuler des marchandises; formation continue et possibilités d’avancement.

Qualifications

• Expérience en supervision, en leadership et/ou en gestion.
• Capacité à effectuer des quarts (jour, soir, fin de semaine et jours fériés).
• Axé sur la clientèle et accueillant.
• Capacité à travailler debout 8h et manipuler des marchandises.
• Bonne planification, organisation et communication.
• Connaissances informatiques solides.
• Rapidité et précision dans un environnement rapide.
• Capacité à trouver des solutions et prendre des décisions difficiles.
• Expérience en vente au détail (atout).
• Diplôme secondaire (atout).

Responsibilities

• Favoriser une culture d’excellence du service à la clientèle.
• Maintenir la présentation du rayon et la satisfaction client.
• Planifier et gérer les activités quotidiennes et hebdomadaires.
• Former, superviser et motiver les membres de l’équipe.
• Gérer le rendement et reconnaître les réalisations.
• Préparer les horaires en respectant le budget.
• Participer à l’ouverture et fermeture du magasin.
• Recruter et orienter les nouveaux employés.
• Veiller au respect des règles de santé et sécurité.
• Résoudre les problèmes et les conflits tout en protégeant client et employés.

Skills

Supervision et leadership

Service client

Planification et horaires

Formation et encadrement

Résolution de problèmes

Communication efficace

Capacité physique

Utilisation de caisse

Vente au détail

Esprit d'équipe

Education

Diplôme d’études secondaires

Job description

Superviseur(euse) – Gérant(e) de rayon

Cherchez-vous un emploi qui vous permet d’apprendre, de rencontrer des gens, de vous amuser, de partager vos idées et d’aider les clients dans un environnement de travail familial et diversifié? Aimeriez-vous rejoindre l’une des entreprises les plus emblématiques et les plus respectées au Canada? Nous avons 100ans et nous avons besoin de vous!

Résumé du poste

En tant que membre de l’équipe de gestion du magasin, le/la superviseur(euse)/gérant(e) de rayon est chargé(e) de gérer et de diriger son département en veillant à ce qu’il fonctionne efficacement avec un personnel amical et informé. Ce rôle veille à la satisfaction de la clientèle et à l'exécution des opérations de vente au détail dans le respect des attentes en matière de performance.

Avantages:

• Une équipe incroyablement amicale
• Possibilités d’avancement de carrière
• Participation aux bénéfices (des conditions s’appliquent)
• Rabais pour les employés
• Milieu de travail diversifié, inclusif et sûr
• Équilibre travail-vie personnelle
• Horaire de travail flexible
• Formation et apprentissage en continus
• Possibilités de bourses d’études
• Programme de récompense et de reconnaissance
• Régime d’assurance collective (des conditions s’appliquent)
• Stationnement sur place
• Transport en commun à proximité
• Café gratuit
• Travailler pour un employeur engagé dans la communauté
• Travailler pour une entreprise locale
• Et bien plus encore!

Responsabilités:

• Favoriser une culture qui valorise l’excellence du service à la clientèle.
• Maintenir la qualité de la présentation du rayon afin de s'assurer que les attentes des clients sont satisfaites.
• Planifier et gérer les activités quotidiennes et hebdomadaires, les objectifs et les changements de saison du rayon.
• Former, superviser, assister, encadrer, encourager, motiver, inspirer et soutenir les membres de l’équipe dans le cadre des activités du rayon.
• Gérer le rendement de l’équipe, fournir une rétroaction informelle et constructive ainsi que reconnaître les réalisations et les efforts.
• Préparer des horaires de travail qui répondent aux besoins de l’entreprise tout en respectant les lignes directrices budgétaires.
• Aider à l’ouverture et à la fermeture du magasin.
• Participer à la sélection et à l’orientation des nouveaux employés.
• Résoudre les problèmes et les conflits tout en assurant la satisfaction de la clientèle et des employés.
• Veiller au respect des réglementations en matière de santé et de sécurité.

Exigences/Compétences

• Expérience en supervision, en leadership et/ou en gestion, ou autre expérience pertinente
• Capacité à effectuer des quarts de travail (jour, soir, fin de semaine et jours fériés)
• Accueillant et fortement axé sur la clientèle
• Capacité à effectuer des efforts physiques, notamment être debout/marcher pendant 8 heures tout en soulevant et transportant fréquemment de la marchandise, utiliser une échelle, effectuer des torsions, se retourner et atteindre des objets
• Capacité à planifier, à organiser, à communiquer, à déléguer et à effectuer un suivi des activités et des projets de l’équipe
• Solides compétences en informatique
• Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide
• Capacité à trouver des solutions aux problèmes, à s’adapter et à faire face aux situations difficiles et à prendre des décisions difficiles
• Capacité à utiliser une caisse enregistreuse (atout)
• Expérience dans la vente au détail, l'exécution et les opérations (atout)
• Diplôme d’études secondaires (atout)