Superviseur Entretien Hôtelier — Leadership & Avantages

Omni Tucson National Resort & Spa; Montreal; On-site; CAD 50,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective

REER

Aide aux employés

Cafétéria et repas à tarif réduit

Job summary

Omni Mont-Royal recherche un superviseur de l’entretien ménager pour coordonner les activités du département, superviser les préposés et assurer la propreté et la présentation des chambres et espaces publics. Le candidat idéal possède au moins 2 ans d’expérience en supervision dans l’entretien ménager d’un établissement haut de gamme et est parfaitement bilingue.

Vous travaillerez selon des horaires variables, y compris les fins de semaine et jours fériés, et collaborerez étroitement avec les

Qualifications

• Minimum 2 ans d’expérience en supervision d’équipe dans l’entretien ménager ou équivalent dans un établissement hôtelier haut de gamme.
• Bilingue (Français et Anglais) à l’oral et à l’écrit.
• Excellentes aptitudes en communication et habiletés interpersonnelles (esprit d’équipe).
• Autonomie et initiative; leadership et capacité de prise de décisions.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations délicates.
• Connaissance des systèmes informatiques (Microsoft Office) et des logiciels hôteliers (Opera).
• Disponibilité pour horaires variables, fins de semaine et jours fériés.

Responsibilities

• Assister dans la gestion du personnel, accueillir et intégrer les nouveaux associés, répartir le travail et élaborer les horaires.
• Évaluer le rendement et assurer le suivi disciplinaire au besoin; motiver le personnel.
• Contrôler les ressources matérielles et gérer les inventaires et fournitures de l’entretien ménager.
• Suivi quotidien des données de productivité et mises à jour requises.
• Veiller à la propreté générale et effectuer des rondes d’inspection; vérifier les chambres.
• Gérer les plaintes des invités et assurer les suivis santé et sécurité au travail.
• Travailler avec les autres services et appliquer les politiques de l’hôtel.

Skills

Leadership

Organisation

Gestion du stress

Communication

Résolution de problèmes

Autonomie

Esprit d'équipe

Education

Diplôme d’études en hôtellerie ou en tourisme

Tools

Microsoft Office

Opera PMS

Synergie

Job description

Omni Mont-Royal recherche un superviseur de l’entretien ménager pour coordonner les activités du département, superviser les préposés et assurer la propreté et la présentation des chambres et espaces publics. Le candidat idéal possède au moins 2 ans d’expérience en supervision dans l’entretien ménager d’un établissement haut de gamme et est parfaitement bilingue.

Vous travaillerez selon des horaires variables, y compris les fins de semaine et jours fériés, et collaborerez étroitement avec les