Superviseur département ventes internes résidentielles

Master; Montreal; Hybrid; CAD 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Couverture médicale et dentaire dès le

Régime enregistré d'épargne-retraite

Compte de dépenses pour le mieux-être

Programme d'aide aux employés

Télémédecine

Remboursement des frais d’adhésion à l

Vacances anticipées

Mode de travail hybride et flexible

Job summary

Master, groupe canadien de premier plan dans le secteur CVAC-R, recherche un superviseur des ventes internes à Montréal. Vous superviserez l’équipe interne, gérerez les priorités et soutiendrez les représentants internes et externes, en collaboration étroite avec les directions des ventes et du produit.

Le poste requiert 10 ans d’expérience et des études en mécanique du bâtiment; autonomie, diplomatie et sens de l’organisation sont essentiels.

Qualifications

• 10 ans d’expérience pertinente dans l’industrie.
• Études spécialisées en mécanique du bâtiment (DEC ou BAC).
• Expérience en gestion de personnel.
• Capacité à communiquer avec tous les niveaux hiérarchiques.

Responsibilities

• Superviser l’équipe de représentants internes au quotidien.
• Attribuer les dossiers à l’équipe selon les priorités et l’expertise.
• Développer et implanter des outils de support aux ventes.
• Coordonner avec la direction des ventes et de produit les réclamations.
• Établir un plan de formation pour chaque employé.
• Mettre en place des outils afin d’améliorer l’efficacité.
• Procéder à l’évaluation du personnel avec le directeur.

Skills

MS Office

Bilinguisme Français/Anglais

Autonomie

Rigueur

Organisation

Travail d’équipe

Education

DEC mécanique du bâtiment

BAC génie mécanique/bâtiment/construction

Job description

Depuis plus de 70 ans, nous faisons une différence, à tous les degrés.

Le Groupe Master est le plus important distributeur de CVAC-R au Canada et l'un des chefs de file de l'industrie en Amérique du Nord. Avec plus de 2 000 employés et près de 100 succursales au Canada et aux États-Unis, nous soutenons les entrepreneurs, les ingénieurs et les partenaires de l'industrie grâce à des solutions qui contribuent au confort, à la performance et à l'efficacité énergétique des bâtiments.

Notre réussite repose avant tout sur nos employés. Chaque jour, nos équipes mettent leur expertise, leur esprit de collaboration et leur engagement au service de nos clients et partenaires. Ensemble, nous créons un environnement où la croissance, la simplicité, le travail d'équipe et l'intégrité guident nos décisions et nos actions.Notre succès repose avant tout sur nos employés. Chaque jour, nos équipes mettent leur expertise, leur esprit de collaboration et leur engagement au service de nos clients et partenaires. Ensemble, nous créons un environnement où la croissance, la simplicité, le travail d'équipe et l'intégrité guident nos décisions et nos actions.

Chez Master, nous croyons que chacun peut avoir un impact tangible. Guidés par notre raison d'être — Améliorer la vie des gens, à tous les degrés — nous offrons l'occasion de contribuer à des projets significatifs, de développer son plein potentiel et de tracer son propre chemin au sein d'une entreprise en croissance qui place les personnes au cœur de sa réussite.

Se rapportant au directeur des ventes résidentielles, le superviseur du département ventes internes aura, entre autres, comme responsabilité de superviser les représentants des ventes internes qui doivent supporter la clientèle et les représentants des ventes externes.

Ce Que Tu Vas Accomplir Avec Nous

• Superviser l’équipe de représentants internes au quotidien.
• Attribuer les dossiers à l’équipe selon les priorités et l’expertise de chacun.
• Développer et implanter des outils de support aux ventes.
• Coordonner avec la direction des ventes et de produit les réclamations.
• Établir un plan de formation pour chaque employé.
• Mettre en place des outils afin d’améliorer l’efficacité de son équipe.
• Procéder à l’évaluation de son personnel en compagnie du directeur.

Ce Que Tu Apportes à Notre Équipe

• Connaissance des logiciels MS Office
• Bilinguisme : Français et anglais
• Connaissance générale en mécanique du bâtiment
• Autonomie et rigueur dans la gestion des priorités et de son horaire
• Sens de l’organisation
• Initiative et débrouillardise
• Travail d’équipe
• Capacité à travailler sous pression
• Rapidité d’exécution
• Bon jugement dans la prise de décision
• Gestion des priorités
• Bon communicateur,
• Habilité à travailler avec tous les niveaux hiérarchiques de l’entreprise
• Être en mesure de communiquer de manière efficace et structurée avec les clients
• Diplomatie et courtoisie
• 10 ans d’expérience pertinente dans l’industrie
• Études spécialisées en mécanique du bâtiment (DEC mécanique du bâtiment ou BAC génie mécanique/bâtiment/construction)
• Expérience en gestion de personnel

Avantages Concurrentiels

En plus d'une carrière enrichissante au sein de notre équipe, nous offrons

• Une couverture médicale et dentaire dès le premier jour, ainsi qu'une protection en cas d'invalidité à court et à long terme.
• Une contribution à un régime enregistré d'épargne-retraite collectif dès votre entrée en fonction.
• Compte de dépenses pour le mieux-être.
• Un programme d'aide aux employés comprenant un soutien psychologique, financier et juridique
• Un accès à la télémédecine dès le début de votre emploi.
• Le remboursement des frais d'adhésion à un ordre professionnel.
• Un programme de vacances anticipées
• Un modèle de travail hybride et flexible adapté à tes besoins.