superviseur de Succursale

Gexel Telecom International Inc.; Montreal (administrative region); On-site; CAD 48,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Télémédecine

Régime de retraite

Allocation activité physique

Congés maladie et vacances

Flexibilité d'horaire

Job summary

Doyon Després recherche un(e) superviseur(e) pour sa succursale de Montréal afin de diriger une équipe stable et engagée.

Vous serez responsable du bon fonctionnement opérationnel de la boutique et de l’entrepôt, du recrutement et de la formation, ainsi que de l’atteinte des objectifs de vente dans un cadre axé sur la confiance et la collaboration.

Qualifications

• Environ 5 ans d’expérience dans un rôle similaire.
• Formation en gestion de commerce de détail ou d’un établissement de restauration, ou expérience équivalente.
• Leadership rassembleur et bonnes habiletés de communication.
• Orienté client, travail d’équipe et efficacité des opérations.
• Polyvalence, rigueur et adaptabilité.

Responsibilities

• Encadrer, soutenir et mobiliser l’équipe au quotidien.
• Préparer les horaires et gérer le budget d’heures.
• Gérer le recrutement, l’intégration et la formation.
• Assurer le bon déroulement des opérations entre boutique et entrepôt.
• Garder le service client à un niveau élevé et veiller au merchandising.
• Veiller à l’inventaire, retours et commandes clients, et assurer sécurité.

Skills

Leadership

Communication

Gestion d'équipe

Organisation

Service client

Education

Gestion de commerce de détail

Tools

SAP

Job description

Jamais sans mon équipe » pourrait être votre devise? Vous aimez mobiliser les gens, garder une vue d’ensemble sur les opérations et vous assurer que tout fonctionne parfaitement? Nous avons peut-être le prochain défi qu’il vous faut!

Doyon Després est un distributeur d’équipements et d’accessoires de cuisine qui s’adresse autant aux passionnés de cuisine qu’aux professionnels de la restauration. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) superviseur(e) pour notre succursale de Montréal.

Votre rôle au quotidien

Vous prendrez les rênes d’une équipe stable, expérimentée et engagée, dans un environnement où la collaboration et la confiance occupent une place importante.

Vous serez responsable de la gestion de votre équipe et du bon déroulement des opérations de la succursale, autant du côté du boutique que de l’entrepôt.

Mobiliser et accompagner votre équipe

• Encadrer, soutenir et mobiliser les membres de votre équipe au quotidien;
• Participer au recrutement, à la sélection et à l’intégration des nouveaux employés;
• Voir à la formation et au développement de l’équipe;
• Préparer les horaires de travail en fonction des besoins opérationnels et des budgets d’heures;
• Assurer les suivis liés à la performance, aux périodes de probation et aux évaluations annuelles;
• Intervenir lorsque nécessaire afin d’assurer le respect des attentes et des façons de faire.

Assurer le bon fonctionnement de la succursale

• Maintenir un niveau élevé de service à la clientèle et prendre en charge les situations nécessitant votre intervention;
• Veiller à la mise en marché et au marchandisage des produits;
• Assurer une saine gestion de l’inventaire, des retours de marchandises et des commandes clients;
• Effectuer les suivis liés aux expéditions et aux niveaux d’inventaire;
• Collaborer avec les différentes équipes internes afin d’assurer la fluidité des opérations;
• Veiller à la propreté, à l’entretien et à la sécurité de la succursale
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de ventes;
• Assurer le respect des normes, des procédures et des programmes de santé et sécurité;
• Garder une vue d’ensemble des opérations et communiquer les enjeux au directeur des succursales.

Ce que nous recherchons

Pour réussir dans ce rôle, nous recherchons avant tout une personne qui aime être présente sur le terrain, mobiliser une équipe et trouver des solutions.

Vous pourriez être la personne que nous cherchons si vous possédez :

• Environ 5 ans d’expérience dans un rôle similaire;
• Une formation en gestion de commerce de détail, en gestion d’un établissement de restauration ou une expérience pertinente équivalente;
• Un leadership rassembleur, de bonnes habiletés de communication et un excellent sens de l’organisation;
• Une approche orientée vers le client, le travail d’équipe et l’efficacité des opérations;
• De la polyvalence, de la rigueur et une bonne capacité d’adaptation;
• Une connaissance des équipements de cuisine, de SAP et le bilinguisme sont considérés comme des atouts;
• Une disponibilité occasionnelle les fins de semaine pour des remplacements ou du soutien ponctuel.

Ce que nous vous offrons

• Un emploi stable et principalement de jour;
• Un environnement de travail basé sur la confiance et la collaboration;
• Une rémunération concurrentielle incluant un programme de bonification mensuel, révisée annuellement;
• Un programme d’assurances collectives incluant la télémédecine;
• Un régime de retraite avec participation de l’employeur;
• Une allocation annuelle pour l’activité physique;
• Des congés maladie et des vacances pour vous ressourcer;
• Une flexibilité d’horaire.

Dans le présent affichage, le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte et désigne toutes les personnes, sans discrimination.