SPÉCIALISTE, OPÉRATIONS, COMMERCE ÉLECTRONIQUE

La Vie en Rose Inc.; Montreal (administrative region); On-site; CAD 55,000 - 85,000; Full time

Job summary

La Vie en Rose Inc. recherche un spécialiste opérations web et omnicanales à Montréal pour exploiter les données et optimiser les processus logistiques du dernier kilomètre.

Vous analysez les coûts et l’efficacité des commandes web, travaillez avec les équipes données et analytique et contribuez à des stratégies e-commerce pour les bannières Canada et États‑Unis, tout en assurant collaboration inter-départements et support opérationnel.

Qualifications

• Diplôme universitaire ou formation pertinente requise.
• Expérience en commerce électronique B2C.
• 2 à 4 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Minutie, autonomie et capacité d’analyse.
• Esprit d’équipe, proactivité et sens des priorités.
• Ouverture d’esprit et curiosité pour comprendre.
• Connaissance avancée d’Excel.
• Bilinguisme en français et anglais (échanges canadiens et américains).
• Connaissance de Power BI est un atout.

Responsibilities

• Contrôler les coûts facturés des transporteurs et signaler anomalies.
• Mesurer l’efficacité des commandes web et omnicanales et proposer des améliorations.
• Contribuer aux stratégies e‑commerce pour Canada et États‑Unis.
• Collaborer avec l’équipe données et analytique pour outils opérationnels.
• Participer à des stratégies de développement des opérations pour ventes et rentabilité.
• Assurer collaboration et communication avec les départements.
• Participer occasionnellement à des projets spéciaux.

Skills

Dynamisme

Adaptabilité

Communication

Analyse et décision

Rigueur

Education

Diplôme universitaire

Tools

Excel avancé

Power BI

Job description

Raison d’être de l’emploi

Le.la spécialiste est responsable de l’exploitation des informations liées aux opérations web et omnicanales. Il.elle possède une compréhension approfondie des fonctionnalités ayant un impact sur les opérations web et l’expérience client au sein des différents systèmes (ERP, OMS, WMS, PLM, CMS, Power BI) ainsi qu’une aptitude à évaluer de manière rigoureuse le processus logistique lié à la livraison du dernier kilomètre par les transporteurs.

Responsabilités principales

• Contrôler les coûts facturés des différents transporteurs, rapporter les anomalies et apporter des suggestions d’optimisation relatifs à la tarification à son gestionnaire et auprès des fournisseurs;
• Mesurer l’efficacité du traitement des commandes web et omnicanales selon nos standards préétablis, rapporter les résultats et apporter des suggestions pour améliorer les processus;
• Contribuer aux stratégies de commerce électronique en exploitant les informations tirées des données pour améliorer les processus et les décisions commerciales pour les différentes bannières au Canada et aux Etats-Unis;
• Collaborer avec l’équipe des données et analytique afin de mettre sur pied et de fournir les bons outils pour l’équipe des opérations commerce électronique;
• Participer, avec la direction, aux stratégies concernant le développement des opérations afin d’atteindre les objectifs de vente et de rentabilité du département;
• Assurer une collaboration et une communication exceptionnelle, ainsi qu’un support optimal avec les différents départements;
• Participer occasionnellement à la mise sur pied et à la coordination des projets spéciaux.

Ton profil

• Dynamisme et flexibilité : Tu es toujours prêt.e à t’adapter aux priorités et aux changements tout en gardant le cap sur tes objectifs.
• Adaptabilité en environnement évolutif : Tu sais évoluer efficacement dans un contexte en constante transformation et réagir rapidement aux imprévus.
• Communication efficace : Tu transmets l’information clairement et collabores avec aisance avec différentes équipes et partenaires.
• Analyse et prise de décision : Tu as une excellente capacité à interpréter les données, identifier les écarts et en tirer des conclusions pertinentes.
• Rigueur et souci du détail : Tu accomplis tes tâches avec précision et organisation, en veillant à la qualité et à la fiabilité des résultats.

Exigences

• Diplôme d’études universitairesou autres formations pertinentes ;
• Expérience en commerce électronique (B2C) ;
• De 2 à 4 ans d’expérience dans un poste similaire ;
• Minutie, autonomie et capacité d’analyse ;
• Esprit d’équipe, proactivité et sens des priorités;
• Ouverture d’esprit et curiosité à découvrir et à comprendre;
• Connaissance avancée d’Excel ;
• Bilinguisme en français et en anglais, parlé et écrit (La personne aura à échanger avec nos différentes bannières à travers le Canada et les États-Unis);
• Connaissance de Power Bi (un atout).

Permanent, temps plein

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